Data created: October 2019

Data updated: January 10, 2025

This Privacy Policy is posted by Divergent Insights Pte Ltd (hereinafter called as “Divergent Insights”) encourages our customers, visitors, business associates, and other interested parties to read this Privacy Notice, which applies to all users. By using our Service or submitting personal/business information to Divergent Insights by any other means, you acknowledge that you understand and agree to be bound by this Privacy Notice, and agree that Divergent Insights  may collect, process, transfer, use, and disclose your personal/business information as described in this Notice. Further, by accessing any part of the Service, you are agreeing to the terms and conditions of our terms of service (the “terms of service”). if you do not agree with any part of this privacy notice or our terms of service, please do not use any of the services.

We’ve developed this Policy to describe (1) how we collect, use, transfer, and store information of individuals; (2) your choices regarding your personal information; and (3) how we ensure your privacy.

We, Divergent Insights Pte. Ltd (“Company”) on behalf of itself and its affiliates worldwide under “Divergent Insights”, having its principal office at 10 Anson Road, #22-02 International Plaza, Singapore 079903 as data controller.

Divergent Insights Pte Ltd (referred to as “our”, “us” and “we” in this notice) is part of Divergent Insights Group, a global market research group. We help our clients to improve how they advertise and market, whether by print, post, email or on websites. We believe that the responsible use of data supports business growth and builds strong relationships between brand and consumer. As a business, we are committed to respecting and protecting the privacy of all individuals with whom we interact. We are committed to being always transparent in our handling of personal information and processing personal information in accordance with applicable privacy and data protection laws.

As part of its social responsibility, Divergent Insights is committed to international compliance with data protection laws, regulations, and rules. This privacy & data protection policy (“Policy” or “Data Protection Policy”) applies worldwide to Divergent Insights and is based on globally accepted basic principles on data protection. This Policy adopts the fundamental principles of the EU’s General Data Protection Regulation (“GDPR”) as the minimum standard to which Divergent Insights, its employees and suppliers must adhere. Although this should go without saying, it does not make GDPR itself applicable to us globally.

Divergent Insights depends on the collection and analysis of information about identifiable living individuals (“Data Subjects”) to carry out its market research and associated business. Maintaining respondents’ and the public’s confidence requires that respondents do not suffer direct risk, or harm because of providing us with their information or their Personal Data being processed for our business purposes.

To conduct its business, Divergent Insights needs to collect and process certain types of information, including Personal Data, about people with whom Divergent Insights deals. In addition, Divergent Insights may occasionally be required by law to process certain types of Personal Data to comply with certain legal requirements.

The Policy is applicable globally to Divergent Insights, regardless of where they are based. Within Divergent Insights, this Policy will form the minimum standard to which all employees and suppliers must adhere, regardless of whether GDPR directly applies to any specific activity or territory.

Everyone who works for Divergent Insights has some responsibility for ensuring Personal Data is collected, stored, and handled appropriately. It is everyone’s responsibility that Personal Data is handled and processed in line with this Policy and its data protection principles. Divergent Insights also expects that its suppliers/vendors comply with the principles as set out herein.

This Privacy Notice explains what personal information we collect from you, how we use it and what your rights are. This privacy notice does not apply to Divergent Insights’ processing of employee personal data.

This Privacy Notice explains the following:

• What personal information we collect;
• How we use this information;
• How long we keep your personal information;
• How we secure your personal information;
• Information Sharing and Disclosure;
• International and group company transfers of personal information;
• Your rights regarding the personal information you provide to us;
• Our responsibility for website links;
• Updates;
• How to contact us.

What personal information we collect

We may collect personal information in a number of different contexts.

What personal information we collect during the course of our market research studies

The Company conducts market research surveys on behalf of our clients / survey sponsors. These studies collect data for research purposes only and the information gathered is not used for marketing or sales. Unless you are specifically informed otherwise (for example by specifically consenting for your personal information to be shared with our client) , the details you provide are used for aggregated analysis – that is, responses are pooled with those of other survey participants and are reported to our clients / survey sponsors anonymously.

We may collect information such as name, job title, company name, e-mail address and job title from certain public and non-public sources, such as our corporate website and third-party business contact data suppliers. We may also receive the information such as name, job title, company name, e-mail address and job title from our clients, who are usually suppliers of services looking for feedback on their products, services or industry from their customers.

In online surveys, we may collect your IP address. This is only used for quality checking purposes and to prevent fraud. We never use an IP address to identify individuals.

What personal information we collect on our website

We collect information such as name, job title, company name, postal address, e-mail address and telephone number. This information may be shared through forms, e-mail or via telephone. Where personal information is collected through our website or our online services in this way, this will be clearly indicated.

We collect information about how you use our website and the device(s) you use to access our site. This includes collecting unique mobile device ID or the internet protocol (IP) address online identifiers, which are numbers that can uniquely identify a specific computer or other network device on the internet. This information is linked to a cookie ID, which we receive and process.

We also collect information about you if you make use of any of the interactive features within our website that rely on a personalised response, or where you ask us to respond to a query you have or add your details to one of our alert or subscription services. The information we collect is limited to the details we need to provide the specific service you have asked for. We do not collect sensitive information, such as your political or religious beliefs, ethnic background, sexual preference, health or any other sensitive information.

We do not actively seek to collect information about children aged 16 or under. If you have any concerns about your child’s privacy in relation to our services, or if you believe that your child may have entered personal information onto our website, please contact us at [email protected]. We will delete such information from our records within a reasonable time.

Storage Limitation

Personal Data must not be retained in a form which permits identification of Data Subjects for longer than is necessary for the purpose for which the Personal Data are processed. Divergent Insights will not keep Personal Data longer than is necessary for the purpose or purposes for which they were collected Divergent Insights will take all reasonable steps to destroy, or erase from its systems, all Personal Data which are no longer required. This does not apply to anonymised data.

General Measures and Considerations

Additionally, in respect of its market research business Divergent Insights  complies with the ESOMAR International Code on Market, Opinion, and Social Research and Data Analytics and ESOMAR’s Data Protection Checklist.

How we use this information

Except where required by law, we use the personal data you provide for the following purposes:

• to provide market research services to our clients;
• to deliver the specific information or services you have requested;
• to enable the download of our content;
• send you newsletters and information relating to our brands and services;
• respond to your requests and feedback; and
• analyse and/or improve our services.

Under data protection law we are required to advise you on the legal basis for processing your personal data. For the most part, the processing of your personal information is based either on a) our legitimate interests related to us providing you services you have requested or otherwise your customer relationship with us, or b) your consent, where requested.

In the table below we set out further information about the purposes for which we use your personal data and the legal basis we rely on for its use. Note that we may process your personal data for more than one lawful basis depending on the specific purpose for which we are using your data.

How long we keep your personal information

We store your personal information in accordance with legal, regulatory, financial and best-practice business requirements. Once your personal information is no longer necessary, we will securely delete/destroy your data in line with our data retention policies.

Our standard retention period for personal data relating to market research studies is 3 years.

How we secure your personal information

We maintain appropriate organisational and technological safeguards to help protect against unauthorised use, access to or accidental loss, alteration or destruction of personal data. We also seek to ensure our service providers do the same.

Information Sharing and Disclosure

We may send personal data collected from research surveys to third party organizations, but only when:

• We have your express consent to share the information with a research sponsor for a specified and limited purpose (e.g. to resolve a customer service problem);
• We need to share this information to provide you with information you have specifically requested;
• We need to respond to court orders or the requests of law enforcement agencies;
• We retain a third party to provide us with services, subject to that third party being able to comply with relevant legal requirements and obligations regarding the use of personal data;

In addition, we have offices and operations in a number of international locations and we share information between our group companies for business and administrative purposes.

Your personal information may also be stored in one or more databases hosted by third parties. These third parties do not have use or access to your personal information for any purpose other than cloud storage or retrieval.

Where required or permitted by law, personal information may be provided to others, such as regulators and law enforcement agencies, for example in response to a court order or a subpoena, or in response to a law enforcement agency’s request, or where we believe it is necessary to investigate, prevent or take action regarding illegal activities, and as otherwise required by law.

From time to time, we may consider corporate transactions such as a merger, acquisition, reorganisation, asset sale, or similar. In these instances, we may transfer or allow access to information to enable the assessment and undertaking of that transaction. If we buy or sell any business or assets, personal information may be transferred to third parties involved in the transaction.

International and group company transfers of personal information

We are part of an international group of companies and, as such, from time to time we may transfer personal information concerning you to countries outside the European Union (“EU”).

Where we transfer personal information outside of EU, we either transfer personal information to countries that provide an adequate level of protection (as determined by the European Commission) or we have appropriate safeguards in place.

If you would like more information on the any of the data transfer mechanisms on which we rely please contact us at using the details provided below.

International Data Transfer

If you are in Switzerland, the United Kingdom, or the European Economic Area (“EEA”), please note that we and our servers are located outside of the EEA. Any information that you provide to us may be transferred to and processed in Indian and other countries around the world where we do business. Although this may include recipients of information located in countries where there may be a lower level of legal protection for your personal/business information than in your country, we will protect your information in accordance with requirements applicable to the law in your jurisdiction and take steps to only share with third parties that offer similar protection. By using our Service, you unambiguously consent to your information being collected, processed, used, and transferred as disclosed herein.

Your rights regarding the personal information you provide to us

General rights

• If you wish to stop receiving marketing communications from us then please click on the “unsubscribe” link at the bottom of the relevant mailing. If you wish to opt-out completely then please contact us at using the details provided below.
• If you would like us to delete your information from our records, please contact us using the contact details below and we will respond within a reasonable time. Please note that we may be required to retain certain information by law and/or for our own legitimate business purpose.
• the right to be informed about the processing of your Personal Data
• the right to have access to your Personal Data
• the right to update and/or correct your Personal Data
• the right to portability of your Personal Data
• the right to oppose or limit the processing of your Personal Data
• the right to request that we stop processing and delete your Personal Data
• the right to block any Personal Data processing in violation of any applicable law

Data Privacy Rights (European Union, South Africa, and other similar jurisdictions)

If you are from the European Union or similar jurisdictions, you have rights (with some exceptions and restrictions) to:

• object to our processing of your personal information. You can object at any time, and we shall stop processing the information you have objected to, unless we can show compelling legitimate grounds to continue that processing.
• access your personal information. If you make this kind of request and we hold personal information about you, we are required to provide you with information on it, including a description and copy of the personal information and why we are processing it;
• request erasure of your personal information in certain circumstances.
• request correction or updating of the personal information that we hold about you and that is inaccurate.
• request the restriction of our processing of your personal information in some situations. If you request this, we can continue to store your personal information but are restricted from processing it while the restriction is in place.
• withdraw your consent to our use of your personal information at any time. When you use our website you may have been asked to consent to the use of cookies. You may withdraw your consent to our processing of your personal information that has been derived from cookies. If you do withdraw consent, that will not affect the lawfulness of what we have done with your personal information before you withdrew consent.
• object to our use of your personal information for direct marketing.
• request portability of your personal information that we hold, in certain circumstances.

If you exercise the rights above and there is any question about who you are, we may require you to provide information from which we can satisfy ourselves as to your identity.

If you are from the EU and would like to exercise any of these rights in relation to any information, we hold about you via this website please contact us using the contact details provided below. We will consider and respond to your request in accordance with the relevant law.

California Privacy Rights

As a California resident, the California Consumer Privacy Act (“CCPA”) provides you the ability to make inquiries regarding to your personal/business information. Specifically, the degree to which the information is not already provided in this Privacy Notice, you have the right to request disclosure about the collection and use of your personal/business information over the past 12 months, including:

• The categories of personal/business information collected about you.
• The categories of sources for the personal/business information collected about you.
• The business or commercial purpose for collecting your personal/business information.
• The categories of third parties with whom your personal/business information was shared.
• The specific pieces of personal/business information collected about you.
• If your personal/business information was disclosed for a business purpose, the personal/business information categories disclosed and the categories of third parties to which the information was disclosed.
• If your personal/business information was sold in the past 12 months, the personal/business information categories sold and the categories of third parties to which the information was sold. (NOTE: DIVERGENT INSIGHTS PTE DOES NOT SELL PERSONAL/BUSINESS INFORMATION).

Please note that you may only make the above requests twice in a 12-month period. You also have the right to request that any of your personal/business information collected and retained be deleted, subject to certain exceptions.

If at any time you require us to cease processing your personal/business data, you may submit a request to delete your personal/business data by clicking on the “Unsubscribe” option OR by contacting us at [email protected].

By following the appropriate directions, your record will be marked as \”do not contact\”, and you will no longer receive communications from Company. We will retain your information for as long as your account is active or as needed to provide you services or in accordance with the applicable laws. We will retain and use your information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements and other related purposes.

Our responsibility for website links

This Privacy Notice is limited to the personal data collected by Divergent Insights Pte Ltd. We may provide links within our website to other websites, including social media sites such as Facebook, Twitter and LinkedIn. If you follow these links, you should use these sites in conjunction with their applicable user and privacy notices as their data practices fall outside the scope of this Privacy Notice. Further, we can have no responsibility for or control over the information collected by any third-party website and we cannot be responsible for the protection and privacy of any information which you may provide on such websites.

Data Protection Audit

Compliance with this Data Protection Policy and the applicable data protection laws is checked regularly with data protection audits and other controls. The performance of these controls is the responsibility of the DPO, Internal Audit and/or externally hired auditors. On request, the results of data protection audits will be made available to the responsible data protection authorities

Updates

This Privacy Notice may be updated from time to time to reflect changes in law, best practice or a change in our practices regarding the treatment of personal data. The date of the most recent revision will appear at the top of this page. If you do not agree to the changes, please do not continue to use our services and please refrain from sharing your personal data with us. You should check this notice frequently for updates.

How to contact us

If you have any questions about this Privacy Notice, our approach to privacy or you would like to exercise any of the rights mentioned in this Privacy Notice you can contact us in on our email:

Email: [email protected]

SUPPLEMENTARY INFORMATION

In this Supplementary Information section, we explain some of terminology used in this Privacy Notice.

“data controller” – the person or company that controls the purposes and means of processing personal data.

“personal data” – any information that relates to you (or from which you can be identified).

“processing”– means doing anything with data. For example, it includes collecting it, holding it, disclosing it and deleting it.

“transfer” – sending personal information outside the European Economic Area (e.g. by storing it on equipment located outside the European Economic Area), or allowing someone from outside the European Economic Area to access the personal information.

KEBIJAKAN PRIVASI

Data dibuat : Oktober 2019

Data diperbarui : 10 Januari 2025

Divergent Insights Pte Ltd mendorong para konsumen kami, para pengunjung, rekan bisnis, dan pihak lain yang tertarik membaca Pemberitahuan Privasi ini, yang diterapkan pada semua pengguna. Dengan menggunakan Layanan kami atau memberikan informasi pribadi/bisnis kepada Divergent Insights Pte Ltd dengan cara apapun, Anda menyatakan bahwa Anda memahami dan menyetujui untuk terikat dengan Pemberitahuan Privasi ini, serta setuju bahwa Divergent Insights Pte Ltd boleh mengumpulkan, memproses, mengirimkan, menggunakan dan membuka informasi pribadi/bisnis Anda sebagaimana yang dijelaskan di Pemberitahuan ini. Selanjutnya, dengan mengakses bagian manapun dari Layanan tersebut, Anda menyetujui SYARAT DAN KETENTUAN DARI KETENTUAN LAYANAN (“Ketentuan Layanan”). JANGAN MENGGUNAKAN BAGIAN MANAPUN  DARI LAYANAN INI JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI BAGIAN MANAPUN PEMBERITAHUAN PRIVASI INI ATAU KETENTUAN LAYANAN KAMI.

Kami, Divergent Insights Pte. Ltd (“Perusahaan”) mengatasnamakan kami sendiri dan afiliasinya di seluruh dunia dibawah “Divergent Insights”, memiliki kantor utama di 10 Anson Road, #22-02 International Plaza, Singapura 079903 sebagai pengontrol data.

Divergent Insight Pte Ltd (selanjutnya disebut sebagai “kami”, “kami” dan “kami” dalam pemberitahuan ini) adalah bagian dari Grup Divergent Insights, sebuah grup riset pasar global. Kami membantu klien kami untuk meningkatkan bagaimana mereka mengiklankan dan memasarkan, baik itu dalam bentuk  cetak, pos, surel atau di situs jejaring. Kami percaya bahwa penggunaan yang bertanggung jawab akan pertumbuhan bisnis penyokong data membangun hubungan kuat diantara merk dan konsumen. Sebagai sebuah perusahaan, kami berkomitmen untuk menghormati dan melindungi privasi semua individu yang berinteraksi dengan kami. Kami berkomitmen untuk selalu transparan dalam menangani informasi pribadi dan memprosesnya sesuai dengan privasi dan hukum perlindungan data yang berlaku.

Sebagai bagian dari tanggung jawab sosialnya, Divergent Insights berkomitmen untuk mematuhi undang-undang, peraturan, dan aturan perlindungan data  internasional. Kebijakan privasi dan perlindungan data ini (“Kebijakan” atau “Kebijakan Perlindungan Data”) berlaku di seluruh dunia untuk Divergent Insights dan didasarkan pada prinsip  perlindungan data fundamental yang diakui secara global. Kebijakan ini mengadopsi prinsip dasar Regulasi Perlindungan Data Umum (“GDPR”) Uni Eropa sebagai standar minimum yang harus dipatuhi oleh Divergent Insights, karyawan, dan pemasoknya. Meskipun sudah jelas, ini tidak berarti bahwa GDPR itu sendiri berlaku bagi kami di seluruh dunia.

Divergent Insights bergantung pada pengumpulan dan analisis informasi mengenai individu teridentifikasi hidup (“Subyek Data”) untuk melaksanakan riset pasar dan bisnis terkait. Untuk menjaga kepercayaan responden dan publik, penting untuk memastikan bahwa responden tidak menanggung risiko atau kerugian langsung sebagai akibat dari keputusan mereka untuk berbagi informasi dengan kami atau Data Pribadi mereka diproses untuk tujuan bisnis kami.

Untuk menjalankan bisnisnya, Divergent Insights perlu mengumpulkan dan memproses jenis informasi tertentu, termasuk Data Pribadi, mengenai orang-orang yang berurusan dengan Divergent Insights. Selain itu, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang, Divergent Insights terkadang diwajibkan untuk memproses jenis Data Pribadi tertentu untuk mematuhi ketentuan hukum tertentu.

Di mana pun Divergent Insights berada, Kebijakan ini berlaku untuk mereka secara global. Di Divergent Insights, kebijakan ini akan membentuk standar minimum yang harus dipatuhi oleh semua karyawan dan pemasok, terlepas dari apakah GDPR berlaku langsung untuk aktivitas atau wilayah tertentu.

Setiap orang yang bekerja untuk Divergent Insights memiliki tanggung jawab untuk memastikan Data Pribadi terkumpul, tersimpan, dan tertangani dengan tepat. Hal ini merupakan tanggung jawab setiap orang bahwa Data Pribadi ditangani dan diproses sesuai dengan Kebijakan ini dan prinsip-prinsip perlindungan datanya. Divergent Insights juga mengharapkan agar pemasok atau penjualnya mematuhi prinsip sebagaimana diterangkan di sini.

Pemberitauan Privasi ini menerangkan informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dari Anda, bagaimana kami menggunakannya dan apa saja hak Anda. Pemberitahuan ini tidak berlaku untuk pemrosesan data pribadi karyawan Divergent Insights.

Permberitahuan Privasi ini menerangkan sebagai berikut:

• Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan;
• Bagaimana kami menggunakan informasi ini;
• Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda;
• Bagaimana kami mengamankan informasi pribadi Anda;
• Pengungkapan dan Pembagian Informasi;
• Pemindahan informasi pribadi grup perusahaan dan internasional;
• Hak Anda terkait informasi pribadi yang Anda berikan pada kami;
• Tanggung jawab kami terhadap tautan situs jejaring;
• Pembaruan;
• Bagaimana menghubungi kami.

Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan

Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi dalam sejumlah konteks berbeda.

Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan selama berlangsungnya studi riset pasar kami

Perusahaan melakukan survei riset pasar atas nama klien / sponsor survei kami. Studi ini mengumpulkan data hanya untuk tujuan riset saja dan informasi yang diperoleh tidak digunakan untuk pemasaran atau penjualan. Kecuali  secara khusus dinyatakan lain (contohnya, dengan menyetujui secara khusus untuk membagikan informasi pribadi Anda  dengan klien kami), detil yang Anda berikan akan digunakan untuk analisis menyeluruh – yaitu tanggapan akan digabungkan dengan yang diperoleh dari partisipan survei lainnya serta dilaporkan kepada klien / sponsor survei kami secara anonim.

Kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama, jenis pekerjaan, nama perusahaan, alamat surel serta jenis pekerjaan dari sumber publik dan non publik tertentu, seperti situr jejaring perusahaan dan penyedia data kontak bisnis pihak ketiga. Kami juga dapat menerima informasi seperti nama, jenis pekerjaan, nama perusahaan, alamat surel dan jenis pekerjaan dari klien kami, biasanya para penyedia layanan yang mencari umpan balik tentang produk, layanan atau industri mereka dari para konsumen mereka. Dalam survei daring, kami dapat mengumpulkan alamat IP Anda. Hal ini hanya digunakan untuk tujuan pengecekan kualitas dan untuk mencegah penipuan. Kami tidak pernah menggunakan alamat IP untuk mengidentifikasi individu.

Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan di situs jejaring kami

Kami mengumpulkan informasi seperti nama, jenis pekerjaan, nama perusahaan, alamat surat menyurat, alamat surel dan nomor telepon. Informasi ini boleh dibagikan melalui formulir, surel atau melalui telepon. Hal ini jelas sekali dinyatakan dimana informasi pribadi dikumpulkan melalui situs jejaring atau layanan daring kami dalam hal ini.

Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan situs jejaring kami dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs kami. Ini termasuk mengumpulkan ID perangkat seluler unik atau pengidentifikasi daring alamat protokol internet (IP), yang merupakan angka dimana dapat mengidentifikasi secara unik komputer khusus atau perangkat jaringan lainnya di internet. Informasi ini ditautkan ke ID cookie yang kami terima dan proses.

Kami juga mengumpulkan informasi mengenai Anda jika Anda menggunakan fitur manapun dalam situs jejaring kami yang bergantung pada tanggapan dipersonalisasi, atau dimana Anda memita kami untuk menanggapi pertanyaan yang Anda miliki atau menambahkan detil Anda pada salah satu layanan langanan atau peringatan (alert) kami. Informasi yang kami kumpulkan terbatas pada detil yang kami perlukan untuk menyediakan layanan khusus yang Anda minta. Kami tidak mengumpulkan informasi seperti keyakinan agama atau politik, latar belakang suku, jenis kelamin, kesehatan atau informasi sensitif lainnya.

Kami tidak secara aktif mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi anak Anda terkait layanan kami, atau jika Anda merasa bahwa anak Anda mungkin telah mengirimkan informasi pribadi ke situs jejaring kami, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami akan menghapus informasi dari rekaman kami dalam jangka waktu wajar.

Pembatasan Penyimpanan

Data pribadi tidak boleh disimpan dalam bentuk yang membiarkan Subjek Data diidentifikasi lebih lama dari yang diperlukan untuk pemrosesan Data Pribadi. Divergent Insights tidak akan menyimpan Pata Pribadi lebih lama dari yang diperlukan untuk maksud atau tujuan pengumpulannya, Divergent Insights akan mengambil semua langkah yang wajar untuk menghancurkan atau menghapus Data Pribadi apa pun yang tidak lagi diperlukan dari sistemnya. Ini tidak berlaku untuk data anonim.

Pertimbangan dan Ukuran Umum

Selain itu, dalam hal bisnis riset pasar Divergent Insights mematuhi Kode Internasional ESOMAR atas Riset Sosial, Pendapat dan Pasar dan Analitik Data serta Daftar Periksa Perlindungan Data ESOMAR.

Bagaimana kami menggunakan informasi ini

Kami menggunakan data pribadi yang Anda berikan untuk tujuan berikut ini kecuali diminta oleh hukum;

• untuk menyediakan layanan riset pasar kepada klien kami;
• untuk menyampaikan informasi khusus atau layanan yang Anda minta;
• untuk mengaktifkan pengunduhan konten kami;
• mengirim buletin dan informasi berkaitan dengan merk dan layanan kami;
• menanggapi permintaan dan umpan balik Anda; dan
• menganalisis dan/atau meningkatkan layanan kami.

Berdasarkan undang-undang perlindungan data, kami harus memberi tahu Anda tentang dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda. Sebagian besar pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada a) kepentingan sah kami terkait dengan penyediaan layanan yang Anda minta, atau hubungan pelanggan Anda dengan kami, atau b) persetujuan Anda, jika diminta.

Pada tabel di bawah ini, kami menyusun lebih banyak informasi  mengenai tujuan kami menggunakan data pribadi Anda dan dasar hukum yang kami gunakan atas penggunaan data tersebut. Harap diperhatikan bahwa kami dapat memproses data pribadi Anda berdasarkan lebih dari satu dasar hukum, bergantung pada tujuan khusus kami menggunakan data Anda.

Seberapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda

Kami menyimpan informasi pribadi Anda sesuai dengan persyaratan hukum, regulasi, keuangan, dan praktik bisnis terbaik. Ketika informasi pribadi Anda tidak diperlukan lagi, kami akan menghapus/menghancurkan data Anda secara aman sesuai dengan kebijakan penyimpanan data kami.

Periode penyimpanan standar kami untuk data pribadi yang terkait dengan studi riset pasar adalah 3 tahun.

Bagaimana kami mengamankan informasi pribadi Anda

Kami menjaga pengamanan organisasi dan teknologi yang sesuai untuk membantu melindungi dari penggunaan yang tidak sah, akses ke atau kehilangan, perubahan, atau penghancuran data pribadi yang tidak disengaja. Kami juga berusaha memastikan penyedia layanan kami melakukan hal yang sama.

Pengungkapan dan Pembagian Informasi

Kami dapat mengirimkan data prbadi yang dikumpulkan dari survei riset kepada organisasi pihak ketiga, namun hanya ketika:

• Kami memiliki izin tertulis dari Anda untuk berbagi informasi dengan sponsor penelitian untuk tujuan tertentu dan terbatas (misalnya untuk menyelesaikan masalah layanan pelanggan);
• Kami perlu membagikan informasi ini untuk memberi Anda informasi yang Anda minta secara khusus
• Kita harus menanggapi perintah pengadilan atau permintaan lembaga penegak hukum;
• Kami meminta pihak ketiga untuk menyediakan layanan kepada kami, asalkan pihak ketiga tersebut dapat mematuhi persyaratan dan kewajiban hukum terkait penggunaan data pribadi;

Selain itu, kami memiliki kantor dan pengoperasian di sejumlah lokasi international dan kami membagikan imformasi diantara perusahaan grup kami untuk tujuan bisnis dan administratif. Informasi pribadi Anda mungkin disimpan dalam satu atau lebih penyimpanan data yang dimiliki oleh pihak ketiga. Pihak ketiga ini tidak menggunakan atau mengakses informasi pribadi Anda untuk tujuan lain selain penyimpanan atau pemulihan cloud.

Bila diperlukan atau diizinkan oleh hukum, informasi pribadi dapat diungkapkan kepada orang lain, seperti badan pembuat regulasi dan pihak penegak hukum, misalnya, sebagai tanggapan atas perintah pengadilan atau panggilan pengadilan, atau sebagai tanggapan atas permintaan pihak penegak hukum, atau jika kami percaya perlu untuk menyelidiki, mencegah atau mengambil tindakan terhadap tindakan ilegal, dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum

Dari waktu ke waktu, kami dapat mempertimbangkan transaksi perusahaan, seperti merger, akuisisi, reorganisasi, penjualan aset, atau sejenisnya. Dalam hal ini, kami dapat mentransfer atau memberikan akses ke informasi untuk membolehkan asesmen dan pelaksanaan transaksi. Jika kami membeli atau menjual bisnis atau aset apa pun, informasi pribadi dapat dialihkan ke pihak ketiga yang terlibat dalam transaksi tersebut.

Pemindahan informasi pribadi grup perusahaan internasional

Sebagai bagian dari grup perusahaan internasional, kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke negara-negara di luar Uni Eropa (“UE”) dari waktu ke waktu.

Jika kami mengirimkan informasi pribadi di luar UE, kami melakukannya hanya ke negara-negara yang memberikan tingkat perlindungan yang memadai (sebagaimana ditentukan oleh Komisi Eropa) atau kami menerapkan perlindungan yang sesuai.

Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang salah satu mekanisme transfer data andalan kami, silakan hubungi kami dengan perincian yang tertera di bawah ini.

Transfer Data Internasional

Jika Anda tinggal di Swiss, Inggris Raya, atau Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), mohon diperhatikan bahwa kami dan server kami terletak di luar Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”). Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami dapat ditransfer ke dan diproses di India dan negara lain di seluruh dunia tempat kami menjalankan bisnis. Meskipun ini mungkin termasuk para penerima informasi yang tinggal di negara-negara di mana tingkat perlindungan hukum atas data pribadi atau bisnis Anda lebih rendah daripada di negara Anda, kami akan melindungi data Anda sesuai dengan undang-undang yang berlaku di yurisdiksi Anda dan mengambil langkah-langkah untuk membagikannya hanya kepada pihak ketiga yang menawarkan perlindungan serupa. Dengan menggunakan layanan kami, Anda secara tegas menyetujui data Anda dikumpulkan, diproses, digunakan, dan ditransfer seperti yang dijelaskan di sini.

Hak-hak Anda terkait informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami

Hak umum

• Silakan klik tautan “berhenti berlangganan” di bagian bawah surat terkait jika Anda ingin berhenti menerima pesan pemasaran dari kami. Jika Anda ingin sepenuhnya berhenti berlangganan dari pesan-pesan ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang disediakan di bawah ini.
• Jika Anda ingin kami menghapus informasi Anda dari catatan kami, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang disediakan di bawah ini, dan kami akan menanggapinya dalam waktu yang wajar. Mohon diperhatikan bahwa kami mungkin diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan informasi tertentu dan/atau untuk tujuan bisnis kami yang sah.
• hak untuk menerima informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda
• hak untuk memiliki akses ke Data Pribadi Anda
• hak untuk memperbarui dan/atau mengoreksi Data Pribadi Anda

• hak atas portabilitas Data Pribadi Anda
• hak untuk menolak atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda
• hak untuk meminta agar kami berhenti memproses dan menghapus data pribadi Anda
• hak untuk memblokir pemrosesan Data Pribadi apa pun yang melanggar hukum dan ketentuan yang berlaku

Hak Privasi Data (Uni Eropa, Afrika Selatan, dan yurisdiksi lain yang serupa)

Jika Anda berasal dari Uni Eropa atau yurisdiksi serupa, Anda berhak (dengan beberapa pengecualian dan batasan) untuk:

• menolak pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami. Anda dapat menolak kapan saja dan kami akan berhenti memproses informasi yang Anda tolak kecuali kami dapat menunjukkan alasan kuat untuk melanjutkan pemrosesan tersebut.
• mengakses ke informasi pribadi Anda. Jika Anda mengajukan permintaan ini dan kami menyimpan informasi pribadi tentang Anda, kami wajib memberi Anda informasi tentangnya, termasuk deskripsi dan salinan informasi pribadi, serta penjelasan mengapa kami memprosesnya;
• dalam kondisi tertentu, Anda dapat mengajukan permintaan untuk menghapus informasi pribadi Anda.
• meminta agar kami memperbaiki atau memperbarui informasi pribadi Anda yang kami miliki dan tidak akurat.
• dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda. Jika Anda memintanya, kami akan terus menjaga informasi pribadi Anda tetapi dilarang memprosesnya selama pembatasan diberlakukan.
• setiap saat, Anda dapat menarik persetujuan Anda atas penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami. Saat Anda menggunakan situs web kami, Anda mungkin diminta untuk menyetujui penggunaan cookie. Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda yang diperoleh melalui cookie. Jika Anda menarik persetujuan Anda, itu tidak akan mempengaruhi apa yang telah kami lakukan dengan informasi pribadi Anda sebelum Anda menarik persetujuan Anda.
• menolak kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• dalam kondisi tertentu, meminta portabilitas informasi pribadi Anda yang kami simpan.

Jika Anda menggunakan hak yang dijelaskan di atas dan ada keraguan tentang identitas Anda, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi yang dapat kami yakini sebagai identitas Anda.

Jika Anda berasal dari UE dan ingin menggunakan salah satu dari hak ini sehubungan dengan informasi yang kami miliki tentang Anda melalui situs web ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang disediakan di bawah ini. Kami akan mempertimbangkan permintaan Anda dan menanggapinya sesuai dengan hukum yang berlaku.

Hak Privasi di California

Sebagai penduduk California, Undang-Undang Privasi Konsumen California (“CCPA”) memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan tentang informasi pribadi/bisnis Anda. Khususnya, sejauh informasi tersebut belum tersedia dalam Kebijakan Privasi ini, Anda berhak untuk meminta pengungkapan informasi pribadi/bisnis Anda yang terkumpul dan digunakan selama 12 bulan terakhir, termasuk:

• Kategori informasi pribadi/bisnis Anda yang telah dikumpulkan.
• Kategori sumber informasi pribadi/bisnis Anda yang telah dikumpulkan.
• Pengumpulan data pribadi/perusahaan Anda untuk tujuan komersial atau bisnis.
• Kategori pihak ketiga yang menerima informasi pribadi/bisnis Anda.
• Bagian spesifik dari informasi pribadi/bisnis Anda yang telah dikumpulkan.
• Jika informasi pribadi/bisnis Anda diungkapkan untuk tujuan bisnis, kategori informasi pribadi/bisnis diungkapkan dan kategori pihak ketiga kepada siapa informasi tersebut diungkapkan.
• Jika informasi pribadi/bisnis Anda dijual dalam 12 bulan terakhir, kategori informasi pribadi/bisnis dijual dan kategori pihak ketiga kepada siapa informasi tersebut dijual. (CATATAN: DIVERGENT INSIGHTS PTE TIDAK MENJUAL INFORMASI PRIBADI/BISNIS).

Harap diperhatikan bahwa Anda hanya dapat mengajukan permintaan di atas sebanyak dua kali dalam periode 12 bulan. Selain itu, dengan pengecualian tertentu, Anda berhak meminta penghapusan informasi pribadi/bisnis Anda yang telah terkumpul dan tersimpan.

Jika sewaktu-waktu Anda ingin kami berhenti memproses data pribadi/bisnis Anda, Anda dapat mengajukan permintaan untuk menghapus data pribadi/bisnis Anda dengan mengeklik pilihan “Berhenti Berlangganan” ATAU dengan menghubungi kami di [email protected].

Dengan mengikuti petunjuk yang sesuai, catatan Anda akan ditandai sebagai \”jangan hubungi\”, dan Anda tidak akan lagi menerima pesan dari Perusahaan. Kami akan menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda atau sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda seperlunya untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami dan tujuan terkait lainnya.

Tanggung jawab kami terhadap tautan situs web

Pemberitahuan Privasi ini terbatas pada data pribadi yang dikumpulkan oleh Divergent Insights. Kami dapat menyediakan tautan di situs web kami ke situs web lain, diantaranya situs media sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Jika Anda mengikuti tautan ini, Anda harus menggunakan situs web ini bersama dengan pengguna dan pemberitahuan privasi yang berlaku karena praktik data mereka berada di luar cakupan Pemberitahuan Privasi ini. Kami juga tidak bertanggung jawab atau tidak memiliki kendali atas informasi yang dikumpulkan oleh situs web pihak ketiga mana pun, dan kami tidak dapat bertanggung jawab atas perlindungan keamanan dan privasi informasi  yang disediakan di situs web tersebut.

Audit Perlindungan Data

Kepatuhan terhadap Kebijakan Perlindungan Data ini dan undang-undang perlindungan data yang berlaku diperiksa secara berkala melalui audit perlindungan data dan tindakan pemeriksaan lainnya. Petugas DPO, audit internal dan/atau auditor eksternal bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan ini. Atas permintaan, hasil audit perlindungan data akan tersedia untuk otoritas perlindungan data yang bertanggung jawab.

Pembaruan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan hukum, perubahan praktik terbaik, atau perubahan pada praktik kami terkait dengan penanganan atau perlakuan data pribadi. Tanggal revisi terakhir ditampilkan di bagian atas halaman ini. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, harap berhenti menggunakan layanan kami dan mohon untuk tidak membagikan data pribadi Anda kepada kami. Anda harus sering memeriksa pemberitahuan ini untuk pembaruan.

Bagaimana cara menghubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi ini, pendekatan kami terhadap privasi, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang disebutkan dalam Pemberitahuan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email:

Email: [email protected]

INFORMASI TAMBAHAN

Di bagian Informasi Tambahan ini, kami menjelaskan beberapa terminologi yang digunakan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

“pengontrol data” – orang atau perusahaan yang mengontrol tujuan dan sarana pemrosesan data pribadi.

“data pribadi” – setiap informasi yang berhubungan dengan Anda (atau dari mana Anda dapat diidentifikasi).

“pemrosesan” berarti segala sesuatu yang dilakukan terhadap data. Misalnya, mengumpulkan, menyimpan, mengungkapkan, dan menghapus data.

“transfer” – mengirimkan informasi pribadi di luar Wilayah Ekonomi Eropa (mis. dengan menyimpannya di perangkat yang berlokasi di luar Wilayah Ekonomi Eropa), atau mengizinkan seseorang dari luar Wilayah Ekonomi Eropa untuk mengakses informasi pribadi.

隐私政策

创建日期：2019年10月

上次更新：2025年1月10日

Divergent Insights有限公司鼓励我们的客户、访客、商业伙伴和其他相关方阅读本隐私声明。本声明适用于所有用户。通过使用我们的服务或以任何其他方式向Divergent Insights有限公司提交个人/业务信息，您承认理解并同意接受本隐私声明的约束，并同意Divergent Insight有限公司可以收集、处理、转移、使用和披露本通知中所述的个人/业务信息。此外，访问服务的任何部分，即表示您同意我们服务条款的条款和条件（“服务条款”）。如果您不同意本隐私声明的任何部分或我们的服务条款，请不要使用任何服务。

Divergent Insights有限公司（以下简称“公司”），代表其本身及称为“Divergend Insights”的全球附属公司。总部位于新加坡国际广场安顺路10号22-02室，邮编079903，作为数据控制者。

Divergent Insights有限公司（本声明中称为“我们的”、“我们”）是全球市场研究集团——Divergent Insights集团的一部分。我们帮助我们的客户改进他们的广告和营销方式，无论是通过印刷品、帖子、电子邮件还是网站。我们相信，负责任地使用数据支持业务增长，并在品牌和消费者之间建立牢固的关系。我们作为一家企业，致力于尊重和保护与我们互动的所有个人的隐私。根据适用的隐私和数据保护法律，我们致力于在管理个人信息和处理个人信息时始终保持透明。

作为社会责任的一部分，Divergent Insights有限公司致力于在国际上遵守数据保护法律、法规和规则。本隐私和数据保护政策（“政策”或“数据保护政策”）适用于全球范围内的Divergent Insights，并基于全球公认的数据保护基本原则。本政策采用欧盟通用数据保护条例（“GDPR”）的基本原则作为Divergent Insights、员工和供应商必须遵守的最低标准。尽管这不言而喻，但这并不能使GDPR本身在全球范围内适用于我们。

Divergent Insights有限公司依靠收集和分析可识别、在使用的个人（“数据主体”）信息来开展市场研究和相关业务。保持受访者和公众的信心要求受访者不会因为向我们提供他们的信息或他们的个人数据被我们用于业务目的而遭受直接风险或伤害。

为了开展业务，Divergent Insights需要收集和处理某些类型的信息，包括与Divergent Insights交易的个人数据。此外，法律可能偶尔会要求Divergent Insights处理某些类型的个人数据，以符合某些法律要求。

该政策在全球范围内适用于Divergent Insights，无论设在何处。在Divergent Insights中，该政策将成为所有员工和供应商必须遵守的最低标准，无论GDPR是否直接适用于任何特定活动或区域。

为Divergent Insights有限公司工作的每个人都有责任确保个人数据得到适当的收集、存储和处理。每个人都有责任依据本政策及其数据保护原则处理个人数据。Divergent Insights还希望供应商/销售商遵守此处规定的原则。

本隐私声明解释了我们通过您收集哪些个人信息、我们如何使用这些信息以及您的权利。本隐私声明不适用于Divergent Insights对员工个人数据的处理。

本隐私声明解释了以下内容：

• 我们收集哪些个人信息；
• 我们如何使用这些信息；
• 我们保留个人信息的时间；
• 我们如何保护个人信息；
• 信息的共享和披露；
• 个人信息的国际和集团公司传输；
• 向我们提供的个人信息的权利；
• 我们对网站链接的责任；
• 更新；
• 与我们的联系方法。

我们收集哪些个人信息

我们可能会在多种不同的情况下收集个人信息。

我们在市场调查研究过程中收集哪些个人信息

本公司代表我们的客户/调查赞助商进行市场调查。这些研究收集的数据仅用于研究目的，收集的信息不会用于营销或销售。除非您得到特别通知（例如，您明确同意与我们的客户共享的个人信息），否则您提供的详细信息将用于汇总分析，也就是说，您的回答将与其他调查参与者的回答合并，并匿名报告给我们的客户/调查发起人。

我们可能会从某些公开和非公开来源收集姓名、职位、公司名称、电子邮件地址和职位等信息，如我们的公司网站和第三方业务联系数据供应商。我们还可能从我们的客户收到姓名、职位、公司名称、电子邮件地址和职位等信息，这些客户通常是服务供应商，他们希望从客户那里获得关于其产品、服务或行业的反馈。在在线调查中，我们可能会收集您的IP地址。这仅用于质量检查目的和防止欺诈。我们从不使用IP地址来识别个人身份。

我们在网站上收集哪些个人信息

我们收集姓名、职务、公司名称、邮编、电子邮件地址和电话号码等信息。这些信息可以通过表格、电子邮件或电话进行共享。如果个人信息是通过我们的网站或我们的在线服务以这种方式收集的，这将会明确指出。

我们收集有关您如何使用我们的网站以及您用来访问我们网站的设备的信息。这包括收集唯一的移动设备ID或互联网协议（IP）地址在线标识符，这些号码可以唯一地识别互联网上的特定电脑或其他网络设备。这些信息链接到我们接收和处理的cookie ID。

如果您使用我们网站中依靠个性化回复的任何互动功能，或者您要求我们回复您的查询或将您的详细信息添加到我们的提醒或订阅服务中，我们也会收集您的信息。我们收集的信息仅限于我们提供您所要求的特定服务所需的详细信息。我们不会收集敏感信息，例如政治或宗教信仰、种族背景、性取向、健康或任何其他敏感信息。

我们不会主动收集16岁或以下儿童的信息。如果担心孩子在我们的服务中的隐私，或者如果认为孩子可能在我们的网站上输入了个人信息，请通过联系我们[email protected]。我们将在合理的时间内从我们的记录中删除此类信息。

储存限制

个人数据的保留时间不得超过处理个人数据所需的时间。Divergent Insights保留个人数据的时间不会超过收集这些数据的目的所必需的时间。Divergent Insights将采取所有合理的措施销毁或从其系统中删除所有不再需要的个人数据。这不适用于匿名数据。

一般措施和考虑

此外，就其市场研究业务而言，Divergent Insights符合ESOMAR关于市场、意见、社会研究和数据分析的国际准则以及ESOMAR的数据保护清单。

我们如何使用这些信息

除法律规定外，我们会将您提供的个人资料用作以下用途：

• 为客户提供市场调研服务；
• 提供您所请求的特定信息或服务；
• 允许下载我们的内容；
• 向您发送与我们的品牌和服务相关的内部通讯和信息；
• 回应您的请求和反馈；
• 分析和/或改进我们的服务。

根据数据保护法，我们需要遵守处理个人数据的法律依据，并向您提供建议。在很大程度上，对个人信息的处理根据a）我们向您提供您所要求的服务的合法利益或您与我们的客户关系，或b）您的同意（如有要求）。

在下表中，我们列出了有关我们使用您的个人数据的目的以及我们使用这些数据所依据的法律依据的更多信息。请注意，根据我们使用数据的特定目的，我们可能会在多个合法的基础上处理个人数据。

我们保留您的个人信息的时间

我们根据法律、法规、财务和最佳实践业务要求存储个人信息。一旦不再需要个人信息，我们将根据我们的数据保留政策安全地删除/销毁数据。

我们与市场调查研究相关的个人数据的标准保留期为3年。

我们如何保护个人信息

我们保持适当的组织和技术保护措施，以帮助防止未经授权使用、访问或意外丢失、更改或破坏个人数据。我们还努力确保我们的服务提供商也这样做。

信息共享和披露

我们可能会将从研究调查中收集的个人数据发送给第三方机构，但仅限于以下情况：

• 明确同意我们出于特定和有限的目的（例如，解决客户服务问题）与研究主办方共享信息；
• 我们需要分享这些信息，以便向您提供特别要求的信息；
• 我们需要回应法院命令或执法机构的要求；
• 我们聘请第三方为我们提供服务，前提是该第三方
• 能够遵守有关个人数据使用的相关法律要求和义务；

此外，我们在多个国际地点设有办事处及营运部门，并为业务及行政目的在集团公司之间共享资料。您的个人信息也可能存储在由第三方托管的一个或多个数据库中。除了云存储或检索之外，这些第三方不得出于任何目的使用或访问个人信息。

在法律要求或允许的情况下，个人信息可能会提供给其他人（如监管机构和执法机构），例如应法院命令或传票的要求，或应执法机构的要求，或我们认为有必要调查、防止或采取有关非法活动的行动，以及法律的其他要求。

我们可能会不时考虑公司交易，如合并、收购、重组、资产出售或类似交易。在这些情况下，我们可能会转移或允许访问信息，以便评估和进行该交易。如果我们购买或出售任何业务或资产，个人信息可能会转移给交易中涉及的第三方。

个人信息的国际和集团公司传输

我们是国际公司集团的一部分，因此，我们可能会不时将个人信息传输到欧盟（“欧盟”）以外的国家。

当我们将个人信息转移到欧盟之外时，我们要么将个人信息转移到提供足够保护级别（由欧盟委员会确定）的国家，要么我们有适当的保护措施。

如果想了解我们所依据的任何数据传输机制的更多信息，请使用下面提供的详细信息与我们联系。

国际数据传输

如果您在瑞士、英国或欧洲经济区（“EEA”），请注意我们和我们的服务器是否位于EEA之外。向我们提供的任何信息都可能被传输到我们开展业务的印度和世界其他国家，并在这些国家进行处理。虽然这可能包括位于对个人/业务信息的法律保护级别可能低于所在国家的信息收件人，但我们将根据所在司法管辖区的适用法律要求保护信息，并采取措施仅与提供类似保护的第三方共享。通过使用我们的服务，您明确同意按照此处披露的方式收集、处理、使用和传输您的信息。

向我们提供个人信息的权利

一般权利

• 如果希望停止接收我们的营销通讯，请点击相关邮件底部的“取消订阅”链接。如果希望完全退出，请使用下面提供的详细信息联系我们。
• 如果希望我们从我们的记录中删除您的信息，请使用下面的联系方式联系我们，我们将在合理的时间内做出回应。请注意，法律和/或出于我们自己的合法商业目的，我们可能需要保留某些信息。
• 就处理个人资料，收到通知的权利
• 访问个人资料的权利
• 更新及/或更正个人资料的权利
• 可携带个人资料的权利
• 反对或限制处理个人数据的权利
• 要求我们停止处理和删除个人数据的权利
• 阻止违反任何适用法律的任何个人数据处理的权利

数据隐私权利（欧盟、南非及其他类似司法管辖区）

如果来自欧盟或类似的司法管辖区，您有权（除了一些例外和限制）：

• 反对我们处理您的个人信息。您可以随时反对，我们将停止处理您反对的信息，除非我们能够证明有令人信服的合法理由继续处理。
• 访问个人信息。如果您提出此类请求，并且我们持有您的个人信息，我们需要向您提供相关信息，包括个人信息的描述和副本以及我们处理这些信息的原因；
• 在某些情况下要求删除个人信息。
• 要求更正或更新我们掌握的不准确的个人信息。
• 在某些情况下，请求限制我们对个人信息的处理。如果您提出要求，我们可以继续存储您的个人信息，但在限制实施期间，我们不能处理这些信息。
• 随时撤回您对我们使用个人信息的同意。当您使用我们的网站时，可能会接到同意使用cookies的要求。您可以撤回对我们处理来自cookies的个人信息的同意。如果您撤回同意，这不会影响我们在您撤回同意之前对个人信息所做处理的合法性。
• 反对我们将个人信息用于直接营销。
• 在某些情况下，要求携带我们持有的个人信息。

如果您行使上述权利，并且对您的身份有任何疑问，我们可能会要求向我们提供可以确定身份的信息。

如果您来自欧盟，并希望行使与我们通过本网站掌握的任何信息相关的任何权利，请使用下面提供的联系方式与我们联系。我们将根据相关法律考虑并回应您的请求。

加州隐私权利

作为加州居民，加州消费者隐私法（“CCPA”）为您提供了查询个人/商业信息的能力。具体而言，如果本隐私声明中尚未提供该信息，您有权要求披露您在过去12个月内收集和使用的个人/商业信息的情况，包括：

• 收集到的有关个人/商业信息的类别。
• 收集到的有关个人/商业信息的来源类别。
• 出于商业目的收集的个人/商业信息。
• 与您共享个人/商业信息的第三方的类别。
• 收集到的有关具体个人/商业信息。
• 如果个人/商业信息是出于商业目的披露的，则披露的个人/商业信息类别以及信息披露给的第三方类别。
• 如果个人/商业信息是在过去12个月内出售的，则出售的个人/商业信息类别以及信息出售给的第三方类别。（注：DIVERGENT INSIGHTS有限公司不出售个人/商业信息）。

请注意，在12个月内，您只能提出两次上述请求。您还有权要求删除收集和保留的任何个人/商业信息，但某些例外情况除外。

如果在任何时候要求我们停止处理个人/业务数据，可以通过点击“取消订阅”选项或通过以下方式联系我们，提交删除个人/业务数据的请求[email protected].

按照适当的指示，您的记录将被标记为\“不要联系\”，将不再收到公司的通信。只要您的帐户有效，或者根据为您提供服务的需要，又或者根据适用的法律，我们将保留您的信息。我们将在必要时保留和使用您的信息，以履行我们的法律义务、解决争议、执行我们的协议和其他相关目的。

我们对网站链接的责任

本隐私声明仅限于Divergent Insights有限公司收集的个人数据。我们可能会在我们的网站内提供其他网站的链接，包括脸书、推特和领英等社交媒体网站。如果点击这些链接，您应该将这些网站与其适用的用户和隐私声明一起使用，因为它们的数据做法不在本隐私声明的范围内。此外，我们对任何第三方网站收集的信息不承担任何责任或控制，也不对您可能在此类网站上提供的任何信息的保护和隐私负责。

数据保护审核

通过数据保护审计和其他控制措施，定期检查对本数据保护政策和适用数据保护法的遵守情况。这些控制措施的执行由DPO、内部审计和/或外部聘请的审计员负责。应要求，数据保护审计的结果将提供给负责数据保护的当局。

更新

本隐私声明可能会不时更新，以反映法律、最佳实践或我们处理个人数据的实践的变化。最近修订的日期将出现在本页顶部。如果您不同意这些更改，请不要继续使用我们的服务，也请不要与我们共享您的个人数据。应该经常查看此通知以获取更新。

与我们联系

如果对本隐私声明、我们的隐私保护方法有任何疑问，或者希望行使本隐私声明中提到的任何权利，可以通过我们的电子邮件与我们联系：

电子邮件：[email protected]

补充信息

在本补充信息部分，我们解释了本隐私声明中使用的一些术语。

“数据控制者”是指控制处理个人数据的目的和方式的个人或公司。

“个人数据”是指与您相关的任何信息（或可以识别身份的信息）。

“处理”是指对数据做任何事情。比如包括收集、持有、披露、删除。

“传输”是指将个人信息发送到欧洲经济区之外（例如，通过将其存储在位于欧洲经济区之外的设备上），或允许来自欧洲经济区之外的人访问个人信息。

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de création : Octobre 2019

Dernière mise à jour : 10 janvier 2025

Divergent Insights Pte encourage ses clients, visiteurs, associés commerciaux et autres parties intéressées à lire le présent Avis de confidentialité, qui s’applique à tous les utilisateurs. En utilisant notre Service ou en soumettant des informations personnelles/professionnelles à Divergent Insights Pte par tout autre moyen, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez d’être lié par cet Avis de confidentialité, et acceptez que Divergent Insights Pte puisse collecter, traiter, transférer, utiliser et divulguer vos informations personnelles/professionnelles de la manière décrite dans cet Avis. En outre, en accédant à toute partie du Service, vous acceptez les MODALITÉS DE NOS CONDITIONS DE SERVICE (les « Conditions de service »). SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC UNE PARTIE QUELCONQUE DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ OU DE NOS CONDITIONS DE SERVICE, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SERVICES.

Nous, Divergent Insights Pte. Ltd. (« Société ») en son nom et au nom de ses affiliés dans le monde entier sous le nom de « Divergent Insights », ayant son siège social au 10 Anson Road, #22-02 International Plaza, Singapour 079903 en tant que responsable du traitement des données. Plaza, Singapour 079903 en tant que contrôleur de données.

Divergent Insights Pte Ltd (désigné par « notre », « nous » et « nous-mêmes » dans le présent avis) fait partie de Divergent Insights Group, un groupe mondial d’études de marché. Nous aidons nos clients à améliorer leur publicité et leur commercialisation, qu’il s’agisse d’imprimés, de courriers, d’adresses électroniques ou de sites web. Nous estimons que l’utilisation responsable des données favorise la croissance des entreprises et permet d’établir des relations solides entre la marque et le consommateur. En tant qu’entreprise, nous nous engageons à respecter et à protéger la vie privée de toutes les personnes avec lesquelles nous interagissons. Nous nous engageons à être toujours transparents dans notre traitement des informations personnelles et à traiter les informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données.

Dans le cadre de sa responsabilité sociale, Divergent Insights Pte Ltd s’engage à respecter au niveau international les lois, réglementations et règles relatives à la protection des données. La présente politique de confidentialité et de protection des données (« Politique » ou « Politique de protection des données ») s’applique à Divergent Insights dans le monde entier et repose sur des principes de base mondialement acceptés en matière de protection des données. Cette Politique adopte les principes fondamentaux du Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD ») comme norme minimale à laquelle Divergent Insights, ses employés et ses fournisseurs doivent adhérer. Bien que cela aille de soi, cela ne rend pas le RGPD lui-même applicable à nous au niveau mondial.

Divergent Insights Pte Ltd dépend de la collecte et de l’analyse d’informations sur des personnes vivantes identifiables (« Personnes concernées ») pour mener à bien ses études de marché et ses activités connexes. Pour conserver la confiance des personnes consultées et du public, il faut que les personnes consultées ne subissent aucun risque direct ou de préjudice parce qu’elles nous ont fourni leurs données ou que leurs données personnelles sont traitées à des fins commerciales.

Pour mener à bien ses activités, Divergent Insights a besoin de collecter et de traiter certains types d’informations, y compris des Données personnelles, concernant les personnes avec lesquelles Divergent Insights traite. En outre, Divergent Insights peut être parfois tenu par la loi de traiter certains types de Données personnelles pour se conformer à certaines exigences légales.

La Politique s’applique globalement à Divergent Insights, quel que soit son lieu d’établissement. Au sein de Divergent Insights, cette politique constituera la norme minimale à laquelle tous les employés et fournisseurs devront adhérer, indépendamment du fait que le RGPD s’applique directement à une activité ou à un territoire spécifique.

Toute personne travaillant pour Divergent Insights Pte Ltd a la responsabilité de veiller à ce que les Données personnelles soient collectées, stockées et traitées de manière appropriée. Il incombe à chacun de veiller à ce que les Données personnelles soient traitées conformément à la présente Politique et à ses principes de protection des données. Divergent Insights attend également de ses fournisseurs qu’ils respectent les principes énoncés dans le présent document.

Cet Avis de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Cet Avis de confidentialité ne s’applique pas au traitement par Divergent Insights des Données personnelles des employés.

Le présent Avis de confidentialité explique ce qui suit :

• Quelles sont les informations personnelles que nous collectons ;
• Comment ces informations sont utilisées ;
• La durée de conservation de vos informations personnelles ;
• Comment vos informations personnelles sont sécurisées ;
• Partage et divulgation des informations ;
• Transferts des informations personnelles à l’échelle internationale et au sein des sociétés du groupe ;
• Vos droits concernant les informations personnelles que vous nous fournissez ;
• Notre responsabilité en ce qui concerne les liens avec les sites web ;
• Mises à jour ;
• Le moyen de nous contacter.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Nous pouvons collecter des informations personnelles dans un certain nombre de contextes différents.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons au cours de nos études de marché ?

L’entreprise réalise des études de marché pour le compte de ses clients/commanditaires. Ces études recueillent des données à des fins de recherche uniquement et les informations recueillies ne sont pas utilisées à des fins de marketing ou de vente. À moins que vous ne soyez spécifiquement informé du contraire (par exemple en consentant spécifiquement à ce que vos informations personnelles soient partagées avec notre client), les détails que vous fournissez sont utilisés pour une analyse agrégée – c’est-à-dire que les réponses sont regroupées avec celles d’autres participants à l’enquête et sont communiquées à nos clients/commanditaires de l’enquête de manière anonyme.

Nous pouvons recueillir des informations telles que le nom, le titre du poste, le nom de la société, l’adresse électronique et le titre du poste auprès de certaines sources publiques et non publiques, telles que le site web de notre entreprise et des fournisseurs tiers de données de contact. Nous pouvons également recevoir des informations telles que le nom, le titre du poste, le nom de la société, l’adresse électronique et le titre du poste de la part de nos clients, qui sont généralement des fournisseurs de services cherchant à obtenir un retour d’information sur leurs produits, leurs services ou leur secteur d’activité de la part de leurs clients. Dans les enquêtes en ligne, nous pouvons collecter votre adresse IP. Celle-ci n’est utilisée qu’à des fins de contrôle de la qualité et pour prévenir la fraude. Nous n’utilisons jamais une adresse IP pour identifier des personnes.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons sur notre site web ?

Nous recueillons des informations telles que le nom, la fonction, le nom de l’entreprise, l’adresse postale, l’adresse électronique et le numéro de téléphone. Ces informations peuvent être communiquées par le biais de formulaires, par courrier électronique ou par téléphone. Lorsque des informations personnelles sont collectées de cette manière par le biais de notre site web ou de nos services en ligne, cela est clairement indiqué.

Nous recueillons des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web et sur le(s) appareil(s) que vous utilisez pour accéder à notre site. Nous recueillons notamment l’identifiant unique de l’appareil mobile ou l’adresse IP (protocole internet), qui sont des numéros permettant d’identifier de manière unique un ordinateur spécifique ou un autre appareil de réseau sur internet. Ces informations sont liées à un identifiant de cookie, que nous recevons et traitons.

Nous recueillons également des informations vous concernant si vous utilisez l’une des fonctions interactives de notre site web qui reposent sur une réponse personnalisée, ou si vous nous demandez de répondre à une question ou d’ajouter vos coordonnées à l’un de nos services d’alerte ou d’abonnement. Les informations que nous recueillons se limitent aux détails dont nous avons besoin pour fournir le service spécifique que vous avez demandé. Nous ne recueillons pas d’informations sensibles, telles que vos convictions politiques ou religieuses, votre origine ethnique, vos préférences sexuelles, votre santé ou toute autre information sensible.

Nous ne cherchons pas activement à collecter des informations sur les enfants âgés de 16 ans ou moins. Si vous avez des inquiétudes concernant la protection de la vie privée de votre enfant par rapport à nos services, ou si vous pensez que votre enfant a pu saisir des informations personnelles sur notre site web, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous retirerons ces informations de nos dossiers dans un délai raisonnable.

Limitation du stockage

Les Données personnelles ne doivent pas être conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée supérieure à celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles les Données personnelles sont traitées. Divergent Insights ne conservera pas les Données personnelles plus longtemps que nécessaires pour le ou les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Divergent Insights prendra toutes les mesures raisonnables pour détruire ou effacer de ses systèmes toutes les Données personnelles qui ne sont plus nécessaires. Cette disposition ne s’applique pas aux données anonymes.

Mesures et considérations générales

En outre, en ce qui concerne son activité d’étude de marché, Divergent Insights se conforme au Code international de l’ESOMAR sur les études de marché, d’opinion et sociales et l’analyse des données, ainsi qu’à la liste de contrôle de l’ESOMAR sur la protection des données.

Comment utilisons-nous ces informations

Sauf si la loi l’exige, nous utilisons les Données personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes :

• fournir des services d’étude de marché à nos clients ;
• pour fournir les informations ou les services spécifiques que vous avez demandés ;
• pour permettre le téléchargement de notre contenu ;
• vous envoyer des bulletins d’information et des informations relatives à nos marques et à nos services ;
• répondre à vos demandes et à vos commentaires ; et
• analyser et/ou améliorer nos services.

Conformément à la Loi sur la protection des données, nous sommes tenus de vous informer de la base juridique sur laquelle repose le traitement de vos Données personnelles. Dans la plupart des cas, le traitement de vos Données personnelles est fondé soit sur a) nos intérêts légitimes liés à la fourniture des services que vous avez demandés ou à la relation client que vous entretenez avec nous, soit sur b) votre consentement, lorsqu’il est demandé.

Le tableau ci-dessous fournit de plus amples informations sur les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données à caractère personnel et sur la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour les utiliser. Notez que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur plus d’une base légale en fonction de l’objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles conformément aux exigences légales, réglementaires, financières et aux meilleures pratiques commerciales. Lorsque vos informations personnelles ne sont plus requises, nous les effaçons/détruisons en toute sécurité conformément à nos politiques de conservation des données.

Pour les Données personnelles relatives aux études de marché, notre période de conservation standard est de 3 ans.

Quelles sont les mesures de protection de vos Données personnelles ?

Nous appliquons des mesures de protection organisationnelles et technologiques appropriées afin de nous protéger contre l’utilisation non autorisée, l’accès ou la perte accidentelle, la modification ou la destruction des données à caractère personnel. Nous veillons également à ce que nos fournisseurs de services fassent de même.

Partage et divulgation d’informations

Nous pouvons envoyer des Données personnelles collectées dans le cadre d’enquêtes de recherche à des organisations tierces, mais uniquement dans les cas suivants :

• Nous avons obtenu votre consentement exprès pour partager les informations avec un commanditaire de recherche dans un but précis et limité (par exemple, pour résoudre un problème de service à la clientèle) ;
• Nous avons besoin de partager ces informations afin de pouvoir vous fournir les informations que vous avez spécifiquement demandées ;
• Nous sommes tenus de répondre à des ordonnances judiciaires ou à des demandes d’organismes chargés de l’application de la loi ;
• Nous faisons appel à un tiers pour nous fournir des services, sous réserve que ce tiers soit en mesure de se conformer aux exigences et obligations légales pertinentes concernant l’utilisation des données personnelles.

En outre, nous avons des bureaux et des activités dans un certain nombre de pays et nous partageons des informations entre les sociétés de notre groupe à des fins commerciales et administratives. Vos informations personnelles peuvent également être stockées dans une ou plusieurs bases de données hébergées par des tiers. Ces tiers n’utilisent pas vos informations personnelles et n’y ont pas accès à d’autres fins que le stockage ou l’extraction dans le Cloud.

Lorsque la loi l’exige ou l’autorise, des informations personnelles peuvent être communiquées à des tiers, tels que des autorités de régulation et des organismes chargés de l’application de la loi, par exemple en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une citation à comparaître, ou en réponse à la demande d’un organisme chargé de l’application de la loi, ou lorsque nous estimons qu’il est nécessaire d’enquêter sur des activités illégales, de les prévenir ou de prendre des mesures à leur égard, et lorsque la loi l’exige par ailleurs.

De temps à autre, nous pouvons envisager des transactions d’entreprise telles qu’une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente d’actifs ou autre. Dans ce cas, nous pouvons transférer ou autoriser l’accès à des informations pour permettre l’évaluation et la réalisation de cette transaction. Si nous achetons ou vendons une entreprise ou des actifs, des informations personnelles peuvent être transférées à des tiers impliqués dans la transaction.

Transferts internationaux d’informations personnelles et transferts entre sociétés du groupe

Nous faisons partie d’un groupe international de sociétés et, en tant que tel, nous pouvons de temps à autre transférer des informations personnelles vous concernant vers des pays situés en dehors de l’Union européenne (« UE »).

Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de l’UE, nous les transférons vers des pays qui offrent un niveau de protection adéquat (tel que déterminé par la Commission européenne) ou nous avons mis en place des garanties appropriées.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les mécanismes de transfert de données sur lesquels nous nous appuyons, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Transfert international de données

Si vous vous trouvez en Suisse, au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen (« EEE »), veuillez noter que nos serveurs et nous-mêmes sommes situés en dehors de l’EEE. Toute information que vous nous fournissez peut être transférée et traitée en Inde et dans d’autres pays du monde où nous exerçons nos activités. Bien que cela puisse inclure des destinataires d’informations situés dans des pays où le niveau de protection juridique de vos informations personnelles/professionnelles peut être inférieur à celui de votre pays, nous protégerons vos informations conformément aux exigences applicables à la loi dans votre juridiction et prendrons des mesures pour ne les partager qu’avec des tiers qui offrent une protection similaire. En utilisant notre service, vous consentez sans ambiguïté à ce que vos informations soient collectées, traitées, utilisées et transférées comme indiqué dans ce document.

Vos droits concernant les informations personnelles que vous nous fournissez

Droits généraux

• Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing de notre part, veuillez cliquer sur le lien « se désinscrire » au bas de l’envoi concerné. Si vous souhaitez vous désinscrire complètement, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
• Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations de nos dossiers, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous vous répondrons dans un délai raisonnable. Veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver certaines informations en vertu de la loi et/ou pour des raisons commerciales légitimes.
• Le droit d’être informé du traitement de vos Données personnelles
• le droit d’accéder à vos Données personnelles
• le droit de mettre à jour et/ou de corriger vos Données personnelles
• le droit à la portabilité de vos Données personnelles
• le droit de s’opposer ou de limiter le traitement de vos Données personnelles
• le droit de demander l’arrêt du traitement et la suppression de vos Données personnelles
• le droit de bloquer tout traitement de Données personnelles en violation de toute loi applicable.

Droits relatifs à la confidentialité des données (Union européenne, Afrique du Sud et autres juridictions similaires)

Si vous êtes ressortissant de l’Union européenne ou d’une juridiction similaire, vous avez le droit (avec certaines exceptions et restrictions) à :

• S’opposer à notre traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous cesserons de traiter les informations auxquelles vous vous êtes opposé, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux de poursuivre ce traitement ;
• accéder à vos informations personnelles. Si vous faites ce type de demande et que nous détenons des informations personnelles vous concernant, nous sommes tenus de vous fournir des informations à ce sujet, y compris une description et une copie des informations personnelles et la raison pour laquelle nous les traitons ;
• demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances ;
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Droits de la protection de la vie privée en Californie

En tant que résident californien, le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») vous donne la possibilité de poser des questions concernant les informations personnelles/professionnelles recueillies à votre sujet.

Plus précisément, dans la mesure où l’information n’est pas déjà fournie dans le présent Avis de confidentialité, vous avez le droit de demander la divulgation de la collecte et de l’utilisation de vos informations personnelles/commerciales au cours des 12 derniers mois, y compris :

• Les catégories d’informations personnelles/professionnelles recueillies à votre sujet.
• Les catégories de sources des informations personnelles/professionnelles recueillies à votre sujet.
• L’objectif professionnel ou commercial de la collecte de vos informations personnelles/professionnelles.
• Les catégories de tiers avec lesquels vos informations personnelles/professionnelles ont été partagées.
• Les éléments spécifiques des informations personnelles/professionnelles recueillies à votre sujet.
• Si vos informations personnelles/professionnelles ont été divulguées à des fins commerciales, les catégories d’informations personnelles/professionnelles divulguées et les catégories de tiers auxquels les informations ont été divulguées.
• Si vos informations personnelles/professionnelles ont été vendues au cours des 12 derniers mois, les catégories d’informations personnelles/professionnelles vendues et les catégories de tiers auxquels les informations ont été vendues. (NOTE : DIVERGENT INSIGHTS PTE NE VEND PAS D’INFORMATIONS PERSONNELLES/PROFESSIONNELLES)

Veuillez noter que vous ne pouvez faire les demandes susmentionnées que deux fois par période de 12 mois.

Vous avez également le droit de demander la suppression des informations personnelles/commerciales collectées et conservées, sous réserve de certaines exceptions.

Si, à tout moment, vous souhaitez que nous cessions de traiter vos Données personnelles/professionnelles, vous pouvez soumettre une demande de suppression de vos Données personnelles/professionnelles en cliquant sur l’option « Se désinscrire » OU en nous contactant à l’adresse [email protected].

En suivant les instructions appropriées, votre dossier sera marqué\« ne pas contacter\ » et vous ne recevra plus de communications de la part de l’entreprise. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou que cela sera nécessaire pour vous fournir des services ou conformément aux lois applicables. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et autres objectifs connexes.

Notre responsabilité à l’égard des liens de sites web

Le présent Avis de confidentialité se limite aux Données personnelles collectées par Divergent Insights Pte Ltd. Nous pouvons fournir des liens sur notre site web vers d’autres sites web, y compris des sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Si vous suivez ces liens, vous devez utiliser ces sites en fonction de leurs avis d’utilisation et de confidentialité, car leurs pratiques en matière de données ne relèvent pas du champ d’application du présent Avis de confidentialité. En outre, nous n’avons aucune responsabilité ni aucun contrôle sur les informations collectées par les sites web de tiers et nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous pourriez fournir sur ces sites web.

Audit sur la protection des données

Le respect de la présente politique de protection des données et des lois applicables en la matière est régulièrement vérifié au moyen d’audits de protection des données et d’autres contrôles. L’exécution de ces contrôles relève de la responsabilité du RPD, de l’audit interne et/ou d’auditeurs externes. Sur demande, les résultats des audits de protection des données seront mis à la disposition des autorités responsables de la protection des données.

Mises à jour

Le présent Avis de confidentialité peut être mis à jour de temps à autre pour refléter les modifications de la loi, les meilleures pratiques ou un changement de nos pratiques concernant le traitement des données à caractère personnel. La date de la dernière révision figure en haut de cette page. Si vous n’acceptez pas les modifications, veuillez ne pas continuer à utiliser nos services et vous abstenir de partager vos données à caractère personnel avec nous. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette notice pour prendre connaissance des mises à jour.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur le présent Avis de confidentialité, sur notre approche de la protection de la vie privée ou si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés dans le présent Avis de confidentialité, vous pouvez nous contacter par adresse courriel :

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INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Dans cette section d’informations complémentaires, nous expliquons certains termes utilisés dans le présent Avis de confidentialité.

« Contrôleur de données » – la personne ou l’entreprise qui contrôle les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

« Données personnelles » : toute information vous concernant (ou à partir de laquelle vous pouvez être identifié).

« Traitement » – signifie faire quoi que ce soit avec des données. Par exemple, il s’agit de les collecter, de les conserver, de les divulguer et de les supprimer.

« Transfert » – envoi d’informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen (par exemple en les stockant sur un équipement situé en dehors de l’Espace économique européen), ou permettre à une personne située en dehors de l’Espace économique européen d’accéder à ces informations personnelles.

DATENSCHUTZPOLITIK

Erstelldatum: Oktober 2019 Zuletzt aktualisiert: Januar 10, 2025

Divergent Insights Pte ermutigt seine Kunden, Besucher, Geschäftspartner und andere interessierte Parteien, diese Datenschutzhinweise zu lesen, die für alle Benutzer gelten. Indem Sie unseren Service nutzen oder Divergent Insights Pte auf andere Weise persönliche/geschäftliche Informationen übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie diesen Datenschutzhinweis verstanden haben und damit einverstanden sind, und Sie stimmen zu, dass Divergent Insights Pte Ihre persönlichen/geschäftlichen Informationen wie in diesem Hinweis beschrieben sammeln, verarbeiten, übertragen, verwenden und offenlegen darf. Des Weiteren erklären Sie sich durch den Zugriff auf irgendeinen Teil des Dienstes mit den GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UNSERER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN (die “Dienstleistungsbedingungen”) einverstanden. WENN SIE MIT IRGENDEINEM TEIL DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG ODER UNSEREN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, NUTZEN SIE BITTE KEINEN DER DIENSTE.

Wir, Divergent Insights Pte. Ltd (“Unternehmen”) im eigenen Namen und im Namen seiner weltweiten Tochtergesellschaften unter dem Namen “Divergent Insights”, mit Hauptsitz in 10 Anson Road, #22-02 International Plaza, Singapur 079903, als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher.

Divergent Insights Pte Ltd (in dieser Mitteilung als “unser”, “uns” und “wir” bezeichnet) ist Teil der Divergent Insights Group, einer globalen Marktforschungsgruppe. Wir helfen unseren Kunden, ihre Werbung und ihr Marketing zu verbessern, sei es per Druck, Post, E-Mail oder auf Websites. Wir sind davon überzeugt, dass die verantwortungsvolle Nutzung von Daten das Unternehmenswachstum fördert und starke Beziehungen zwischen Marke und Verbraucher aufbaut. Als Unternehmen verpflichten wir uns, die Privatsphäre aller Personen, mit denen wir zu tun haben, zu respektieren und zu schützen. Wir verpflichten uns, im Umgang mit personenbezogenen Daten stets transparent zu sein und personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz zu verarbeiten.

Als Teil seiner sozialen Verantwortung verpflichtet sich Divergent Insights zur internationalen Einhaltung von Datenschutzgesetzen, -vorschriften und -regeln. Diese Datenschutzrichtlinie (“Richtlinie” oder “Datenschutzrichtlinie“) gilt weltweit für Divergent Insights und basiert auf weltweit anerkannten Grundprinzipien des Datenschutzes. Diese Richtlinie übernimmt die Grundprinzipien der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (“GDPR“) als Mindeststandard, an den sich Divergent Insights, seine Mitarbeiter und Lieferanten halten müssen. Obwohl dies eine Selbstverständlichkeit sein sollte, bedeutet dies nicht, dass die GDPR selbst weltweit für uns gilt.

Divergent Insights ist auf die Sammlung und Analyse von Informationen über identifizierbare lebende Personen (“Datensubjekte“) angewiesen, um seine Marktforschung und die damit verbundenen Geschäfte durchführen zu können. Um das Vertrauen der Befragten und der Öffentlichkeit zu erhalten, müssen die Befragten Folgendes tun

nicht unmittelbar gefährdet oder geschädigt werden, weil sie uns ihre Informationen zur Verfügung stellen oder ihre personenbezogenen Daten für unsere Geschäftszwecke verarbeitet werden.

Um seine Geschäfte zu führen, muss Divergent Insights bestimmte Arten von Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, über Personen, mit denen Divergent Insights Geschäfte macht, sammeln und verarbeiten. Darüber hinaus kann Divergent Insights gelegentlich gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Arten von personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um bestimmte gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Die Richtlinie gilt weltweit für Divergent Insights, unabhängig davon, wo sie ansässig sind. Innerhalb von Divergent Insights bildet diese Richtlinie den Mindeststandard, an den sich alle Mitarbeiter und Lieferanten halten müssen, unabhängig davon, ob die DSGVO direkt für eine bestimmte Tätigkeit oder ein bestimmtes Gebiet gilt.

Jeder, der für Divergent Insights arbeitet, trägt eine gewisse Verantwortung dafür, dass personenbezogene Daten erhoben, gespeichert und angemessen behandelt werden. Jeder ist dafür verantwortlich, dass personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und ihren Datenschutzprinzipien behandelt und verarbeitet werden. Divergent Insights erwartet auch, dass seine Lieferanten/Anbieter die hier dargelegten Grundsätze einhalten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Dieser Datenschutzhinweis gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Mitarbeitern durch Divergent Insights.

In diesem Datenschutzhinweis wird Folgendes erläutert:

• Welche persönlichen Informationen wir sammeln;
• Wie wir diese Informationen verwenden;
• Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren;
• Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen;
• Weitergabe und Offenlegung von Informationen;
• Internationale und konzerninterne Weitergabe von personenbezogenen Daten;
• Ihre Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen;
• Unsere Verantwortung für Website-Links;
• Aktualisierungen;
• Wie Sie uns kontaktieren können.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Wir können personenbezogene Daten in einer Reihe von verschiedenen Zusammenhängen erfassen.

Welche persönlichen Informationen wir im Rahmen unserer Marktforschungsstudien sammeln

Das Unternehmen führt Marktforschungsumfragen im Auftrag unserer Kunden/Sponsoren durch. Im Rahmen dieser Studien werden Daten ausschließlich zu Forschungszwecken erhoben und die gesammelten Informationen werden nicht für Marketing- oder Verkaufszwecke verwendet. Sofern Sie nicht ausdrücklich anderweitig informiert werden (z. B. indem Sie ausdrücklich zustimmen, dass Ihre persönlichen Daten an unseren Kunden weitergegeben werden), werden die von Ihnen gemachten Angaben für aggregierte Analysen verwendet – d. h. die Antworten werden mit denen anderer Umfrageteilnehmer zusammengeführt und unseren Kunden/Sponsoren anonym mitgeteilt.

Wir können Informationen wie Name, Berufsbezeichnung, Firmenname, E-Mail-Adresse und Berufsbezeichnung aus bestimmten öffentlichen und nicht-öffentlichen Quellen sammeln, z. B. von unserer Unternehmenswebsite und von Drittanbietern von Geschäftskontaktdaten. Wir können auch Informationen wie Name, Berufsbezeichnung, Firmenname, E-Mail-Adresse und Berufsbezeichnung von unseren Kunden erhalten, bei denen es sich in der Regel um Anbieter von Dienstleistungen handelt, die von ihren Kunden Feedback zu ihren Produkten, Dienstleistungen oder ihrer Branche erhalten möchten. Bei Online-Umfragen können wir Ihre IP-Adresse erfassen. Diese wird nur zur Qualitätskontrolle und zur Vermeidung von Betrug verwendet. Wir verwenden eine IP-Adresse niemals, um Einzelpersonen zu identifizieren.

Welche persönlichen Informationen wir auf unserer Website sammeln

Wir sammeln Informationen wie Name, Berufsbezeichnung, Firmenname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen können über Formulare, E-Mail oder per Telefon weitergegeben werden. Wenn personenbezogene Daten auf diese Weise über unsere Website oder unsere Online-Dienste erfasst werden, wird dies deutlich angegeben.

Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen und welche Geräte Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden. Dazu gehört die Erfassung der eindeutigen ID des mobilen Geräts oder der Online-Kennungen der Internetprotokolladresse (IP), d. h. Zahlen, mit denen ein bestimmter Computer oder ein anderes Netzwerkgerät im Internet eindeutig identifiziert werden kann. Diese Informationen werden mit einer Cookie-ID verknüpft, die wir erhalten und verarbeiten.

Wir erfassen auch Daten über Sie, wenn Sie interaktive Funktionen auf unserer Website nutzen, die eine personalisierte Antwort erfordern, oder wenn Sie uns bitten, eine Anfrage zu beantworten oder Ihre Daten zu einem unserer Benachrichtigungs- oder Abonnementdienste hinzuzufügen. Die von uns erfassten Informationen beschränken sich auf die Angaben, die wir benötigen, um die von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen. Wir erfassen keine sensiblen Informationen, wie z. B. Ihre politischen oder religiösen Überzeugungen, Ihren ethnischen Hintergrund, Ihre sexuellen Vorlieben, Ihre Gesundheit oder andere sensible Informationen.

Wir versuchen nicht aktiv, Informationen über Kinder unter 16 Jahren zu sammeln. Wenn Sie Bedenken bezüglich der Privatsphäre Ihres Kindes in Bezug auf unsere Dienste haben oder wenn Sie glauben, dass Ihr Kind persönliche Daten auf unserer Website eingegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte

unter [email protected]. Wir werden solche Informationen innerhalb eines angemessenen Zeitraums aus unseren Unterlagen löschen.

Begrenzung der Speicherung

Personenbezogene Daten dürfen nicht länger in einer Form aufbewahrt werden, die eine Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, als es für den Zweck, für den die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. Divergent Insights bewahrt personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für den Zweck oder die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Divergent Insights ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um alle personenbezogenen Daten, die nicht mehr benötigt werden, zu vernichten oder aus ihren Systemen zu löschen. Dies gilt nicht für anonymisierte Daten.

Allgemeine Maßnahmen und Überlegungen

Darüber hinaus hält sich Divergent Insights in Bezug auf sein Marktforschungsgeschäft an den ESOMAR International Code on Market, Opinion, and Social Research and Data Analytics sowie an die ESOMAR-Datenschutz-Checkliste.

Wie wir diese Informationen verwenden

Außer in Fällen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• um unseren Kunden Marktforschungsdienste anzubieten;
• um die von Ihnen angeforderten Informationen oder Dienstleistungen zu liefern;
• um das Herunterladen unserer Inhalte zu ermöglichen;
• Ihnen Newsletter und Informationen über unsere Marken und Dienstleistungen zukommen zu lassen;
• auf Ihre Anfragen und Ihr Feedback zu reagieren; und
• unsere Dienstleistungen zu analysieren und/oder zu verbessern.

Nach dem Datenschutzrecht sind wir verpflichtet, Sie über die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. In den meisten Fällen beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entweder auf a) unseren berechtigten Interessen im Zusammenhang mit der Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen oder Ihrer Kundenbeziehung zu uns, oder b) Ihrer Einwilligung, sofern Sie dies wünschen.

In der nachstehenden Tabelle finden Sie weitere Informationen zu den Zwecken, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, sowie die Rechtsgrundlage, auf die wir uns bei der Verwendung stützen. Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, auf mehr als einer Rechtsgrundlage verarbeiten können.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen, behördlichen und finanziellen Anforderungen sowie den Anforderungen an bewährte Geschäftspraktiken. Sobald Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie im Einklang mit unseren Richtlinien zur Datenaufbewahrung sicher löschen/vernichten.

Unsere Standardaufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Marktforschungsstudien beträgt 3 Jahre.

Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

Wir unterhalten angemessene organisatorische und technische Sicherheitsvorkehrungen, um uns gegen die unbefugte Nutzung, den Zugriff auf oder den versehentlichen Verlust, die Änderung oder Zerstörung von personenbezogenen Daten zu schützen. Wir bemühen uns auch, sicherzustellen, dass unsere Dienstleister dasselbe tun.

Informationsaustausch und Offenlegung

Wir können personenbezogene Daten, die wir in Umfragen gesammelt haben, an Dritte weitergeben, aber nur, wenn:

• Wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Weitergabe der Daten an einen Forschungssponsor zu einem bestimmten und begrenzten Zweck (z. B. zur Lösung eines Kundendienstproblems);
• Wir müssen diese Informationen weitergeben, um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die Sie ausdrücklich angefordert haben;
• Wir müssen auf gerichtliche Anordnungen oder Anfragen von Strafverfolgungsbehörden reagieren;
• Wir beauftragen Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen, vorausgesetzt, dass diese Dritten in der Lage sind, die einschlägigen rechtlichen Anforderungen und Verpflichtungen in Bezug auf die Verwendung personenbezogener Daten zu erfüllen;

Darüber hinaus haben wir Niederlassungen und Betriebe an mehreren internationalen Standorten, und wir tauschen zu geschäftlichen und administrativen Zwecken Informationen zwischen unseren Konzernunternehmen aus. Ihre personenbezogenen Daten können auch in einer oder mehreren Datenbanken gespeichert werden, die von Dritten gehostet werden. Diese Dritten haben keinen Gebrauch oder Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die Speicherung oder den Abruf in der Cloud.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, können personenbezogene Daten an Dritte, wie z. B. Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, weitergegeben werden, z. B. als Reaktion auf einen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung oder als Reaktion auf eine Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde, oder wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um illegale Aktivitäten zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen, sowie in anderen gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.

Von Zeit zu Zeit können wir Unternehmenstransaktionen wie Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen, den Verkauf von Vermögenswerten oder Ähnliches in Betracht ziehen. In diesen Fällen können wir Informationen weitergeben oder den Zugang zu ihnen ermöglichen, um die Bewertung und Durchführung dieser Transaktion zu ermöglichen. Wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte kaufen oder verkaufen, können personenbezogene Daten an Dritte übertragen werden, die an der Transaktion beteiligt sind.

Internationale und konzerninterne Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir sind Teil einer internationalen Unternehmensgruppe und können daher von Zeit zu Zeit personenbezogene Daten über Sie in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU”) übermitteln.

Wenn wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU übermitteln, übermitteln wir sie entweder in Länder, die ein angemessenes Schutzniveau bieten (wie von der Europäischen Kommission festgelegt), oder wir haben geeignete Schutzmaßnahmen ergriffen.

Wenn Sie weitere Informationen über die Datenübertragungsmechanismen, auf die wir uns stützen, wünschen, wenden Sie sich bitte an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Internationale Datenübertragung

Wenn Sie sich in der Schweiz, im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (“EWR”) befinden, beachten Sie bitte, dass wir und unsere Server sich außerhalb des EWR befinden. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können nach Indien und in andere Länder auf der ganzen Welt, in denen wir geschäftlich tätig sind, übertragen und dort verarbeitet werden. Obwohl dies auch Empfänger von Daten in Ländern einschließen kann, in denen ein geringerer rechtlicher Schutz für Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten besteht als in Ihrem Land, werden wir Ihre Daten gemäß den in Ihrer Rechtsordnung geltenden Anforderungen schützen und Maßnahmen ergreifen, um sie nur an Dritte weiterzugeben, die einen ähnlichen Schutz bieten. Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich eindeutig damit einverstanden, dass Ihre Daten in der hier dargelegten Weise erfasst, verarbeitet, verwendet und übertragen werden.

Ihre Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Allgemeine Rechte

• Wenn Sie keine weiteren Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link “Abmelden” am Ende der entsprechenden Mailings. Wenn Sie sich vollständig abmelden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
• Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen, wenden Sie sich bitte an die unten angegebenen Kontaktdaten, und wir werden Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist antworten. Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen gesetzlich und/oder für unsere eigenen legitimen Geschäftszwecke verpflichtet sind, bestimmte Informationen aufzubewahren.
• das Recht, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden
• das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu erhalten
• das Recht auf Aktualisierung und/oder Berichtigung Ihrer persönlichen Daten

• das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten
• das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder sie einzuschränken
• das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen und sie löschen
• das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu blockieren, die gegen geltendes Recht verstößt

Datenschutzrechte (Europäische Union, Südafrika und andere ähnliche Rechtssysteme)

Wenn Sie aus der Europäischen Union oder ähnlichen Ländern kommen, haben Sie (mit einigen Ausnahmen und Einschränkungen) das Recht auf:

• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen, und wir werden die Verarbeitung der Daten, gegen die Sie Widerspruch eingelegt haben, einstellen, es sei denn, wir können zwingende legitime Gründe für die Fortsetzung dieser Verarbeitung nachweisen.
• Zugang zu Ihren persönlichen Daten. Wenn Sie einen solchen Antrag stellen und wir über personenbezogene Daten über Sie verfügen, sind wir verpflichtet, Ihnen Informationen darüber zu geben, einschließlich einer Beschreibung und Kopie der personenbezogenen Daten und warum wir sie verarbeiten;
• unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• die Berichtigung oder Aktualisierung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben und die unrichtig sind, zu verlangen.
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen verlangen. Wenn Sie dies beantragen, können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin speichern, dürfen sie aber nicht verarbeiten, solange die Einschränkung gilt.
• Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Wenn Sie unsere Website nutzen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, der Verwendung von Cookies zuzustimmen. Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die von Cookies abgeleitet wurden, zurückziehen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit dessen, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten gemacht haben, bevor Sie Ihre Zustimmung zurückgezogen haben.
• der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing widersprechen.
• unter bestimmten Umständen die Übertragbarkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie von den oben genannten Rechten Gebrauch machen und Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir Sie auffordern, uns Informationen zu geben, anhand derer wir uns von Ihrer Identität überzeugen können.

Wenn Sie aus der EU kommen und eines dieser Rechte in Bezug auf Informationen, die wir über Sie auf dieser Website gespeichert haben, ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit dem einschlägigen Recht prüfen und beantworten.

Kalifornische Datenschutzrechte

Als Einwohner Kaliforniens haben Sie nach dem California Consumer Privacy Act (“CCPA”) die Möglichkeit, Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen/geschäftlichen Daten zu stellen.

Insbesondere haben Sie das Recht, in dem Maße, in dem die Informationen nicht bereits in diesen Datenschutzhinweisen enthalten sind, Auskunft über die Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen/geschäftlichen Daten in den letzten 12 Monaten zu verlangen, einschließlich:

• Die Kategorien der über Sie gesammelten persönlichen/geschäftlichen Informationen.
• Die Kategorien der Quellen für die über Sie gesammelten persönlichen/geschäftlichen Informationen.
• Der geschäftliche oder kommerzielle Zweck der Erfassung Ihrer persönlichen/geschäftlichen
• Die Kategorien von Dritten, denen Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten mitgeteilt wurden.
• Die spezifischen persönlichen/geschäftlichen Informationen, die über Sie gesammelt werden.
• Wenn Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten für einen geschäftlichen Zweck weitergegeben wurden, die Kategorien der weitergegebenen persönlichen/geschäftlichen Daten und die Kategorien der Dritten, an die die Daten weitergegeben wurden.
• Wenn Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten in den letzten 12 Monaten verkauft wurden, die Kategorien der verkauften persönlichen/geschäftlichen Daten und die Kategorien der Dritten, an die die Daten verkauft wurden. (HINWEIS: DIVERGENT INSIGHTS PTE VERKAUFT KEINE PERSÖNLICHEN/GESCHÄFTLICHEN DATEN).

Bitte beachten Sie, dass Sie die oben genannten Anträge nur zweimal innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten stellen können. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass alle Ihre gesammelten und aufbewahrten persönlichen/geschäftlichen Daten gelöscht werden, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt wünschen, dass wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen/geschäftlichen Daten einstellen, können Sie einen Antrag auf Löschung Ihrer persönlichen/geschäftlichen Daten stellen, indem Sie auf die Option “Abmelden” klicken ODER uns unter [email protected] kontaktieren.

Wenn Sie die entsprechenden Anweisungen befolgen, wird Ihr Datensatz als “Nicht kontaktieren” markiert, und Sie erhalten keine weiteren Mitteilungen mehr vom Unternehmen. Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es erforderlich ist, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen oder in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Wir werden Ihre Daten aufbewahren und verwenden, soweit dies erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen und andere damit verbundene Zwecke durchzusetzen.

Unsere Verantwortung für Website-Links

Dieser Datenschutzhinweis beschränkt sich auf die von Divergent Insights erhobenen personenbezogenen Daten. Wir können auf unserer Website Links zu anderen Websites, einschließlich Social-Media-Sites wie Facebook, Twitter und LinkedIn, anbieten. Wenn Sie diesen Links folgen, sollten Sie diese Websites in Verbindung mit den dortigen Benutzer- und Datenschutzhinweisen nutzen, da deren Datenpraktiken nicht in den Geltungsbereich dieser Datenschutzhinweise fallen. Darüber hinaus können wir keine Verantwortung für die von Websites Dritter gesammelten Daten übernehmen und keine Kontrolle darüber ausüben, und wir können nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Daten verantwortlich sein, die Sie auf solchen Websites bereitstellen.

Datenschutz-Audit

Die Einhaltung dieser Datenschutzpolitik und der geltenden Datenschutzgesetze wird regelmäßig durch Datenschutzaudits und andere Kontrollen überprüft. Für die Durchführung dieser Kontrollen sind der DSB, die Innenrevision und/oder extern beauftragte Prüfer zuständig. Die Ergebnisse der Datenschutzaudits werden den zuständigen Datenschutzbehörden auf Anfrage zur Verfügung gestellt

Aktualisierungen

Dieser Datenschutzhinweis kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Gesetzesänderungen, bewährten Praktiken oder einer Änderung unserer Praktiken im Umgang mit personenbezogenen Daten Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Überarbeitung wird oben auf dieser Seite angezeigt. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht weiter und geben Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht an uns weiter. Sie sollten diesen Hinweis regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit dem Datenschutz haben oder eines der in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:

E-Mail: [email protected]

ERGÄNZENDE INFORMATIONEN

In diesem Abschnitt “Ergänzende Informationen” erklären wir einige der in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe.

“für die Verarbeitung Verantwortlicher” – die Person oder das Unternehmen, die/der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten kontrolliert.

“Personenbezogene Daten” – alle Informationen, die sich auf Sie beziehen (oder anhand derer Sie identifiziert werden können). “Verarbeitung” – bedeutet, irgendetwas mit Daten zu tun. Dazu gehört zum Beispiel das Sammeln, Aufbewahren, Weitergeben und Löschen von Daten.

“Übermittlung” – Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. durch Speicherung auf Geräten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) oder Ermöglichung des Zugriffs auf personenbezogene Daten durch Personen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

プライバシーポリシー

作成日: 2019年10月

最終更新日: 2025年1月10日

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氏名、役職名、会社名、住所、メールアドレス、電話番号などの情報を収集します。この情報は、フォーム、電子メール、または電話で共有できます。このように当社ウェブサイトやオンラインサービスで個人情報を収集する場合には、その旨を明示します。

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また、パーソナライズされた応答に依存する当社のウェブサイト内のインタラクティブ機能のいずれかを利用している場合、またはお客様がお持ちのクエリへの応答を当社に依頼した場合、または当社のアラートまたはサブスクリプションサービスのいずれかにお客様の詳細を追加した場合にも、お客様に関する情報を収集します。当社が収集する情報は、お客様が求めた特定のサービスを提供するために必要な詳細に限られています。お客様の政治的または宗教的信条、民族的背景、性的嗜好、健康、その他の機密情報などの機密情報は収集しません。

16歳以下の児童については積極的な情報収集を行っていません。当社のサービスに関連して、お子様のプライバシーに関する懸念がある場合、またはお子様が当社のウェブサイトに個人情報を入力した可能性があると思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。当社は合理的な期間内にそのような情報を記録から削除します。

ストレージの制限

個人データは、個人データを処理する目的に必要な期間を超えて、データ主体を特定できる形式で保持してはなりません。Divergent Insightsは、収集された目的に必要な期間を超えて個人データを保持することはありません。Divergent Insightsは、不要になったすべての個人データを破棄またはシステムから消去するためのすべての合理的な手順を実行します。匿名データの場合はこの限りではありません。

一般的な措置と考慮事項

また、Divergent Insightsの市場調査事業に関しては、ESOMAR 国際市場調査・意見・社会調査コードおよびデータ分析、ESOMARのデータ保護チェックリストに準拠しています。

この情報の使用方法

法律で義務付けられている場合を除き、当社は以下の目的のために提供された個人データを使用します。

• 顧客に市場調査サービスを提供するため;
• 要求した特定の情報やサービスを提供するため;
• コンテンツのダウンロードを可能にするため;
• 当社のブランドやサービスに関するニュースレターや情報をお送りするため;
• 要望やフィードバックに応えるため;
• サービスを分析および/または改善するため。

データ保護法に基づき、お客様の個人データを処理するための法的根拠に基づいてアドバイスする必要があります。ほとんどの場合、個人情報の処理は、a）お客様が要求したサービスの提供またはその他のお客様と当社との顧客関係に関連する当社の正当な利益、b）お客様の同意（要求された場合）のいずれかに基づいて行われます。

次の表に、お客様の個人データを使用する目的と、その使用に依存する法的根拠に関する詳細情報を示します。なお、当社は、お客様のデータを使用する特定の目的に応じて、複数の合法的な根拠に基づいて個人データを処理する場合があります。

個人情報の保管期間

お客様の個人情報は、法律、規制、財務、およびベストプラクティスのビジネス要件に従って保存されます。お客様の個人情報が不要になった場合は、当社のデータ保持ポリシーに従って、お客様のデータを安全に削除/破棄します。

市場調査研究に関連する個人データの標準保存期間は3年です。

個人情報の保護方法

当社は、個人データの不正な使用、アクセスまたは偶発的な紛失、改ざんまたは破壊から保護するために、適切な組織的および技術的保護手段を維持しています。また、サービス提供者にも同様の対応を求めています。

情報の共有・公開

研究調査で収集した個人データを第三者機関に送付する場合がありますが、以下の場合に限ります。

• 当社は、特定かつ限定的な目的(例えば、顧客サービスの問題を解決するために)のために、研究スポンサーと情報を共有することに、明示的な同意を得ています。
• 具体的に要求された情報を提供するために、この情報を共有する必要があります。
• 裁判所の命令や法執行機関の要請に応える必要がある;
• 当社は、サービスを提供する第三者を保持しますが、その第三者が個人データの使用に関する関連する法的要件と義務を遵守できることを条件とします。

また、世界各地に拠点・事業所を持ち、グループ会社間で業務・管理上の情報共有を行っています。個人情報は、サードパーティがホストする1つ以上のデータベースに保存される場合もあります。これらの第三者は、クラウドストレージまたは取得以外の目的で個人情報を使用またはアクセスすることはできません。

個人情報は、法律で要求または許可されている場合、例えば裁判所の命令や召喚状に応じて、または法執行機関の要請に応じて、または違法行為に関する調査、防止、または措置をとる必要があると当社が考える場合に、その他法律で要求されている場合に、規制当局や法執行機関などの他者に提供されることがあります。

時折、合併、買収、再編、資産売却などの法人取引を検討することがあります。このような場合には、その取引の評価と実施を可能にするために、情報を譲渡またはアクセスを許可することがあります。当社が事業や資産を売買する場合、個人情報が取引に関わる第三者に譲渡されることがあります。

海外およびグループ会社への個人情報の譲渡

当社は、国際的な企業グループの一員であり、そのため、時折、お客様に関する個人情報を欧州連合（EU）以外の国に転送することがあります。

EU域外に個人情報を移転する場合は、適切なレベルの保護を提供する国（欧州委員会の決定による）に個人情報を移転するか、適切な保護措置を講じています。

当社が依存しているデータ転送メカニズムの詳細については、以下の詳細を使用してお問い合わせください。

国際データ転送

スイス、英国、または欧州経済領域（「EEA」）にお住まいの場合は、当社および当社のサーバーがEEA外にあることにご注意ください。お客様から当社に提供された情報は、当社がビジネスを行っているインドやその他の世界各国に転送され、処理される場合があります。これには、お客様の個人情報/ビジネス情報の法的保護レベルがお客様の国より低い可能性がある国に所在する情報の受信者が含まれる場合がありますが、当社は、お客様の管轄地域の法律に適用される要件に従ってお客様の情報を保護し、同様の保護を提供する第三者との共有のみを行うための措置を講じます。本サービスを使用することにより、お客様は、ここに開示されているように情報が収集、処理、使用、および転送されることに明確に同意するものとします。

当社に提供する個人情報に関するお客様の権利

一般権利

• 当社からのマーケティングコミュニケーションの受信を停止したい場合は、関連する郵送物の下部にある「購読停止」リンクをクリックしてください。完全にオプトアウトしたい場合は、下記の詳細を使用してお問い合わせください。
• 当社の記録からお客様の情報を削除したい場合は、下記の連絡先にご連絡いただければ、合理的な期間内に対応いたします。当社は、法律および/または当社の正当なビジネス目的のために、特定の情報を保持することを要求される場合があります。
• 個人データの処理に関する通知を受ける権利
• 個人情報へのアクセス権
• 個人情報を更新・訂正する権利
• 個人データの移植性に関する権利
• 個人データの処理に反対または制限する権利
• お客様の個人データの処理停止及び削除を請求する権利
• 適用される法律に違反して個人データの処理を阻止する権利

データプライバシー権(欧州連合、南アフリカおよびその他の類似の管轄区域)

欧州連合または同様の管轄区域の出身者は、次の権利を有します（一部の例外および制限あり）。

• お客様の個人情報の処理に対して異議を唱える。お客様はいつでも異議を申し立てることができますし、その処理を継続するための説得力のある正当な理由を示すことができない限り、当社はお客様が異議を申し立てた情報の処理を停止します。
• 個人情報にアクセスする。このようなご要望があり、当社がお客様の個人情報を保持している場合は、個人情報の説明やコピー、なぜ処理しているのかなどの情報を提供する必要があります。
• 特定の状況で個人情報の消去を要求する。
• 当社が保持している不正確な個人情報の訂正または更新を要求する。
• 状況によっては、お客様の個人情報に関する当社の処理の制限を要求する。これを要求された場合は、引き続き個人情報を保存できますが、制限が適用されている間は処理が制限されます。
• お客様の個人情報の使用に関する同意をいつでも撤回する。当サイトをご利用の際、クッキーの使用について同意を求められる場合があります。お客様は、クッキーに由来するお客様の個人情報を当社が処理することに対する同意を撤回することができます。同意を撤回しても、同意を撤回する前に当社が行った個人情報の合法性には影響しません。
• お客様の個人情報を直接マーケティングに使用することに反対する。
• 特定の状況において、当社が保有する個人情報のポータビリティを要求する。

上記の権利を行使された場合で、お客様が何者であるかについて疑問がある場合は、ご本人であることを確認できる情報の提供を求めることがあります。

お客様がEUから来ていて、何らかの情報に関してこれらの権利を行使したい場合は、このウェブサイトを通じてお客様を保持していますので、下記の連絡先を使用して当社に連絡してください。法律に則って検討し対応します。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の住民は、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）により、個人情報やビジネス情報に関する問い合わせを行うことができます。具体的には、このプライバシーに関する通知で情報がまだ提供されていない程度について、過去12か月間の個人/ビジネス情報の収集と使用に関する開示を要求する権利があります。これには次のものが含まれます。

• 収集される個人/ビジネス情報のカテゴリ。
• 収集された個人/ビジネス情報のソースのカテゴリ。
• 個人/ビジネス情報を収集するためのビジネスまたは商業目的。
• 個人/ビジネス情報を共有した第三者のカテゴリ。
• 収集された個人/ビジネス情報の特定の部分。
• 個人情報・業務情報が業務目的で開示された場合は、開示された個人情報・業務情報の区分と、開示された第三者の区分。
• 個人情報/ビジネス情報が過去12か月間に販売された場合、販売された個人情報/ビジネス情報のカテゴリ、および情報が販売された第三者のカテゴリ。(注: Divergent Insights Pteは個人/ビジネス情報を販売しません）。

なお、上記の依頼は12ヶ月間に二度しかできません。また、一定の例外を除き、収集され保持されている個人情報またはビジネス情報の削除を要求する権利があります。

お客様の個人/ビジネスデータの処理を中止するように当社に要請する場合はいつでも、「購読解除」オプションをクリックするか、または[email protected]までお問い合わせいただくことで、個人/ビジネスデータの削除を要請することができます。

適切な指示に従うことで、記録は「連絡しない」とマークされ、会社からの連絡は受けなくなります。お客様のアカウントが有効である限り、またはサービスを提供するために必要な限り、または適用される法律に従って、お客様の情報を保持します。当社は、法的義務の遵守、紛争の解決、契約およびその他の関連する目的の遂行のために、必要に応じてお客様の情報を保持し、使用します。

ウェブサイトのリンクに関する当社の責任

このプライバシーに関する通知は、Divergent Insights Pte Ltd.によって収集された個人データに限定されています。当社は、Facebook、Twitter、LinkedInなどのソーシャルメディアサイトを含む他のウェブサイトへのリンクをウェブサイト内で提供する場合があります。これらのリンクに従う場合は、これらのサイトを該当するユーザーおよびプライバシーに関する注意事項と組み合わせて使用する必要があります。これらのサイトのデータ慣行は、このプライバシーに関する注意事項の範囲外であるためです。さらに、当社は、第三者のウェブサイトによって収集された情報に対して責任を負うことも管理することもできず、また、お客様がそのようなウェブサイトで提供する可能性のある情報の保護とプライバシーについて責任を負うこともできません。

データ保護監査

このデータ保護ポリシーおよび適用されるデータ保護法への準拠は、データ保護監査およびその他の管理によって定期的にチェックされます。これらの管理の実行は、DPO、内部監査および/または外部に雇用された監査人の責任です。要請があれば、データ保護監査の結果を責任あるデータ保護当局が利用できるようにします

更新

本プライバシー通知は、個人データの取り扱いに関する法律、ベストプラクティス、または当社の慣行の変更を反映するために、随時更新される場合があります。最新のリビジョンの日付がこのページの上部に表示されます。変更に同意しない場合は、今後も当社のサービスを利用しないでください。また、個人データを当社と共有することは控えてください。更新については、この通知を頻繁に確認する必要があります。

お問い合わせ方法

このプライバシーに関する通知、プライバシーに対する当社のアプローチ、またはこのプライバシーに関する通知に記載されている権利のいずれかを行使したい場合は、電子メールでお問い合わせください。

Eメール: [email protected]

補足事項

この補足情報の項では、このプライバシーに関する注意事項で使用されている用語の一部について説明します。

「データ管理者」 – 個人データを処理する目的と手段を管理する人または会社。

「個人データ」 – お客様に関連する（またはお客様が特定できる）あらゆる情報。「処理」 – データを使って何事でも可能であることを意味します。例えば、収集、保持、公開、削除などが可能となります。

「転送」 – 欧州経済領域(例えば、欧州経済領域外にある機器に保管することで)外への個人情報の送信、または欧州経済領域外からの個人情報へのアクセスを許可すること。

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de creación: octubre de 2019

Última actualización: 10 de enero de 2025

Divergent Insights Pte Ltd alienta a nuestros clientes, visitantes, socios comerciales y otras partes interesadas a leer este Aviso de privacidad, que se aplica a todos los usuarios. Al usar nuestro Servicio o enviar información personal/comercial a Divergent Insights Pte por cualquier otro medio, usted reconoce que comprende y acepta estar sujeto a este Aviso de privacidad, y acepta que Divergent Insights Pte Ltd puede recopilar, procesar, transferir, usar y divulgar su información personal/comercial como se describe en este Aviso. Además, al acceder a cualquier parte del Servicio, usted acepta LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTROS TÉRMINOS DE SERVICIO (los “Términos de Servicio”). SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD O NUESTROS TÉRMINOS DE SERVICIO, NO UTILICE NINGUNO DE LOS SERVICIOS.

Nosotros, Divergent Insights Pte. Ltd (la “Compañía”) en nombre propio y de sus filiales en todo el mundo bajo “Divergent Insights”, con su oficina principal en 10 Anson Road, #22-02 International Plaza, Singapur 079903 como controlador de datos.

Divergent Insights Pte Ltd (referido como “nuestro”, “nosotros” y “nosotros” en este aviso) es parte de Divergent Insights Group, un grupo de investigación de mercado global. Ayudamos a nuestros clientes a mejorar la forma en que se anuncian y comercializan, ya sea de forma impresa, postal, por correo electrónico o en sitios web. Creemos que el uso responsable de los datos respalda el crecimiento empresarial y construye relaciones sólidas entre la marca y el consumidor. Como empresa, estamos comprometidos a respetar y proteger la privacidad de todas las personas con las que interactuamos. Estamos comprometidos a ser siempre transparentes en el manejo de la información personal y el procesamiento de la información personal de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Como parte de su responsabilidad social, Divergent Insights Pte Ltd está comprometida con el cumplimiento internacional de las leyes, reglamentos y normas de protección de datos. Esta política de privacidad y protección de datos (“Política” o “Política de protección de datos“) se aplica en todo el mundo a Divergent Insights y se basa en principios básicos aceptados mundialmente sobre protección de datos. Esta Política adopta los principios fundamentales del Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”) de la UE como el estándar mínimo al que deben adherirse Divergent Insights, sus empleados y proveedores. Aunque esto debería ser evidente, no hace que el RGPD sea aplicable a nosotros a nivel mundial.

Divergent Insights Pte Ltd depende de la recopilación y el análisis de información sobre individuos vivos identificables (“Sujetos de datos”) para llevar a cabo su investigación de mercado y negocios asociados. Mantener la confianza de los encuestados y del público requiere que los encuestados no sufran riesgos directos o daños debido a que nos brindan su información o sus Datos personales se procesan para nuestros fines comerciales.

Para llevar a cabo su negocio, Divergent Insights necesita recopilar y procesar ciertos tipos de información, incluidos los Datos personales, sobre las personas con las que trata Divergent Insights. Además, Divergent Insights puede verse ocasionalmente obligado por ley a procesar ciertos tipos de Datos personales para cumplir con ciertos requisitos legales.

La Política se aplica globalmente a Divergent Insights, independientemente de dónde se encuentren. Dentro de Divergent Insights, esta Política formará el estándar mínimo al que deben adherirse todos los empleados y proveedores, independientemente de si el RGPD se aplica directamente a alguna actividad o territorio específico.

Todos los que trabajan para Divergent Insights Pte Ltd tienen alguna responsabilidad de garantizar que los Datos personales se recopilen, almacenen y manejen de manera adecuada. Es responsabilidad de todos que los Datos personales se manejen y procesen de acuerdo con esta Política y sus principios de protección de datos. Divergent Insights también espera que sus proveedores cumplan con los principios establecidos en este documento.

Este Aviso de privacidad explica qué información personal recopilamos de usted, cómo la usamos y cuáles son sus derechos. Este aviso de privacidad no se aplica al procesamiento de datos personales de los empleados por parte de Divergent Insights.

Este Aviso de Privacidad explica lo siguiente:

• Qué información personal recopilamos;
• Cómo usamos esta información;
• Cuánto tiempo conservamos su información personal;
• Cómo aseguramos su información personal;
• Divulgación e intercambio de información;
• Transferencias internacionales y de empresas del grupo de información personal;
• Sus derechos con respecto a la información personal que nos proporciona;
• Nuestra responsabilidad por los enlaces a sitios web;
• Actualizaciones;
• Cómo contactarnos.

Qué información personal recopilamos

Podemos recopilar información personal en varios contextos diferentes.

Qué información personal recopilamos durante el curso de nuestros estudios de investigación de mercado

La Compañía realiza encuestas de investigación de mercado en nombre de nuestros clientes/patrocinadores de encuestas. Estos estudios recopilan datos solo con fines de investigación y la información recopilada no se utiliza para mercadeo o ventas. A menos que se le informe específicamente de lo contrario (por ejemplo, al dar su consentimiento específico para que su información personal se comparta con nuestro cliente), los detalles que proporcione se utilizan para análisis agregados, es decir, las respuestas se agrupan con las de otros participantes de la encuesta y se informan a nuestros clientes/patrocinadores de encuestas de forma anónima.

Podemos recopilar información como el nombre, el cargo, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico y el cargo de ciertas fuentes públicas y no públicas, como nuestro sitio web corporativo y proveedores de datos de contacto comercial de terceros. También podemos recibir información como el nombre, el cargo, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico y el cargo de nuestros clientes, que generalmente son proveedores de servicios que buscan comentarios sobre sus productos, servicios o industria de parte de sus clientes. En las encuestas en línea, podemos recopilar su dirección IP. Esto solo se utiliza con fines de control de calidad y para prevenir el fraude. Nunca usamos una dirección IP para identificar a las personas.

Qué información personal recopilamos en nuestro sitio web

Recopilamos información como el nombre, el cargo, el nombre de la empresa, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Esta información puede ser compartida a través de formularios, correo electrónico o por teléfono. Cuando se recopile información personal a través de nuestro sitio web o nuestros servicios en línea de esta manera, esto se indicará claramente.

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio. Esto incluye recopilar ID de dispositivo móvil único o identificadores en línea de dirección de protocolo de Internet (IP), que son números que pueden identificar de manera única una computadora específica u otro dispositivo de red en Internet. Esta información está vinculada a una ID de cookie, que recibimos y procesamos.

También recopilamos información sobre usted si hace uso de cualquiera de las funciones interactivas dentro de nuestro sitio web que dependen de una respuesta personalizada, o cuando nos solicita que respondamos a una consulta que tiene o agrega sus datos a uno de nuestros servicios de alerta o suscripción. . La información que recopilamos se limita a los detalles que necesitamos para proporcionar el servicio específico que ha solicitado. No recopilamos información confidencial, como sus creencias políticas o religiosas, origen étnico, preferencia sexual, salud o cualquier otra información confidencial.

No buscamos activamente recopilar información sobre niños de 16 años o menos. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad de su hijo en relación con nuestros servicios, o si cree que su hijo puede haber ingresado información personal en nuestro sitio web, contáctenos en [email protected]. Eliminaremos dicha información de nuestros registros dentro de un tiempo razonable.

Limitación de almacenamiento

Los datos personales no deben conservarse en un formato que permita la identificación de los interesados durante más tiempo del necesario para el fin para el que se procesan los datos personales. Divergent Insights no conservará los Datos personales más tiempo del necesario para el fin o los fines para los que fueron recopilados. Divergent Insights tomará todas las medidas razonables para destruir o borrar de sus sistemas todos los Datos personales que ya no sean necesarios. Esto no se aplica a los datos anonimizados.

Medidas y Consideraciones Generales

Además, con respecto a su negocio de investigación de mercado, Divergent Insights cumple con el Código internacional de ESOMAR sobre investigación de mercado, opinión y social y análisis de datos y la Lista de verificación de protección de datos de ESOMAR.

Cómo usamos esta información

Excepto cuando lo exija la ley, utilizamos los datos personales que nos proporciona para los siguientes fines:

• proporcionar servicios de investigación de mercado a nuestros clientes;
• para entregar la información o los servicios específicos que ha solicitado;
• para habilitar la descarga de nuestro contenido;
• enviarle boletines e información relacionada con nuestras marcas y servicios;
• responder a sus solicitudes y comentarios; y
• analizar y/o mejorar nuestros servicios.

Según la ley de protección de datos, estamos obligados a asesorarle sobre la base legal para procesar sus datos personales. En su mayor parte, el procesamiento de su información personal se basa en a) nuestros intereses legítimos relacionados con que le brindemos los servicios que ha solicitado o su relación de cliente con nosotros, o b) su consentimiento, cuando se le solicite.

En la siguiente tabla, presentamos más información sobre los fines para los que usamos sus datos personales y la base legal en la que nos basamos para su uso. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de una base legal según el propósito específico para el que estemos usando sus datos.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Almacenamos su información personal de acuerdo con los requisitos comerciales legales, reglamentarios, financieros y de mejores prácticas. Una vez que su información personal ya no sea necesaria, eliminaremos/destruiremos sus datos de forma segura de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.

Nuestro período de retención estándar para datos personales relacionados con estudios de investigación de mercado es de 3 años.

Cómo protegemos su información personal

Mantenemos medidas de seguridad organizativas y tecnológicas adecuadas para ayudar a proteger contra el uso no autorizado, el acceso o la pérdida accidental, la alteración o la destrucción de datos personales. También buscamos asegurarnos de que nuestros proveedores de servicios hagan lo mismo.

Divulgación e intercambio de información

Podemos enviar datos personales recopilados de encuestas de investigación a organizaciones de terceros, pero solo cuando:

• Tenemos su consentimiento expreso para compartir la información con un patrocinador de investigación para un propósito específico y limitado (por ejemplo, para resolver un problema de servicio al cliente);
• Necesitamos compartir esta información para brindarle la información que tiene

específicamente solicitado;

• Necesitamos responder a órdenes judiciales o solicitudes de agencias de aplicación de la ley;
• Contratamos a un tercero para que nos brinde servicios, sujeto a que ese tercero pueda cumplir con los requisitos y obligaciones legales pertinentes con respecto al uso de datos personales;

Además, tenemos oficinas y operaciones en varios lugares internacionales y compartimos información entre las empresas de nuestro grupo con fines comerciales y administrativos. Su información personal también puede almacenarse en una o más bases de datos alojadas por terceros. Estos terceros no tienen uso ni acceso a su información personal para ningún otro propósito que no sea el almacenamiento o la recuperación en la nube.

Cuando lo exija o lo permita la ley, la información personal puede proporcionarse a otros, como reguladores y agencias de aplicación de la ley, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una citación, o en respuesta a la solicitud de una agencia de aplicación de la ley, o cuando lo creamos. es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, y según lo exija la ley.

De vez en cuando, podemos considerar transacciones corporativas como una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o similares. En estos casos, podemos transferir o permitir el acceso a la información para permitir la evaluación y realización de esa transacción. Si compramos o vendemos cualquier negocio o activo, la información personal puede transferirse a terceros involucrados en la transacción.

Transferencias internacionales y de empresas del grupo de información personal

Somos parte de un grupo internacional de empresas y, como tal, de vez en cuando podemos transferir información personal sobre usted a países fuera de la Unión Europea (“UE”).

Cuando transferimos información personal fuera de la UE, transferimos información personal a países que brindan un nivel adecuado de protección (según lo determinado por la Comisión Europea) o contamos con las medidas de seguridad adecuadas.

Si desea obtener más información sobre cualquiera de los mecanismos de transferencia de datos en los que confiamos, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se proporcionan a continuación.

Transferencia Internacional de Datos

Si se encuentra en Suiza, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tenga en cuenta que nosotros y nuestros servidores están ubicados fuera del EEE. Cualquier información que nos proporcione puede transferirse y procesarse en India y otros países del mundo donde hacemos negocios. Aunque esto puede incluir destinatarios de información ubicados en países donde puede haber un nivel más bajo de protección legal para su información personal/comercial que en su país, protegeremos su información de acuerdo con los requisitos aplicables a la ley en su jurisdicción y tomaremos medidas compartir únicamente con terceros que ofrezcan una protección similar. Al usar nuestro Servicio, usted acepta sin ambigüedades que su información sea recopilada, procesada, utilizada y transferida como se describe en este documento.

Sus derechos con respecto a la información personal que nos proporciona

Derechos generales

• Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones de mercadeo, haga clic en el enlace “darse de baja” en la parte inferior del correo correspondiente. Si desea darse de baja por completo, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles que se proporcionan a continuación.
• Si desea que eliminemos su información de nuestros registros, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación y le responderemos dentro de un tiempo razonable. Tenga en cuenta que es posible que se nos exija retener cierta información por ley y/o para nuestro propio propósito comercial legítimo.
• el derecho a ser informado sobre el procesamiento de sus Datos Personales
• el derecho a tener acceso a sus Datos Personales
• el derecho a actualizar y/o corregir sus Datos Personales

• el derecho a la portabilidad de sus Datos Personales
• el derecho a oponerse o limitar el procesamiento de sus Datos personales
• el derecho a solicitar que dejemos de procesar y eliminemos sus Datos personales
• el derecho a bloquear cualquier procesamiento de Datos Personales en violación de cualquier ley aplicable

Derechos de privacidad de datos (Unión Europea, Sudáfrica y otras jurisdicciones similares)

Si es de la Unión Europea o jurisdicciones similares, tiene derecho (con algunas excepciones y restricciones) a:

• oponerse a nuestro procesamiento de su información personal. Puede oponerse en cualquier momento y dejaremos de procesar la información a la que se ha opuesto, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para continuar con ese procesamiento.
• acceder a su información personal. Si realiza este tipo de solicitud y tenemos información personal sobre usted, estamos obligados a proporcionarle información al respecto, incluida una descripción y una copia de la información personal y por qué la estamos procesando;
• solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• solicitar la corrección o actualización de la información personal que tenemos sobre usted y que es inexacta.
• solicitar la restricción de nuestro procesamiento de su información personal en algunas situaciones. Si lo solicita, podemos continuar almacenando su información personal, pero no podemos procesarla mientras la restricción esté vigente.
• retirar su consentimiento a nuestro uso de su información personal en cualquier momento. Cuando utiliza nuestro sitio web, es posible que se le solicite su consentimiento para el uso de cookies. Puede retirar su consentimiento para que procesemos su información personal derivada de las cookies. Si retira el consentimiento, eso no afectará la legalidad de lo que hayamos hecho con su información personal antes de que retirara el consentimiento.
• oponerse a nuestro uso de su información personal para mercadeo directo.
• solicitar la portabilidad de su información personal que tenemos, en ciertas circunstancias.

Si ejerce los derechos anteriores y hay alguna pregunta sobre quién es usted, es posible que le solicitemos que proporcione información a partir de la cual podamos estar seguros de su identidad.

Si es de la UE y desea ejercer cualquiera de estos derechos en relación con cualquier información que tengamos sobre usted a través de este sitio web, contáctenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Consideraremos y responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley pertinente.

Derechos de privacidad de California

Como residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) le brinda la posibilidad de realizar consultas sobre su información personal/comercial. Específicamente, en la medida en que la información aún no se proporcione en este Aviso de privacidad, tiene derecho a solicitar la divulgación sobre la recopilación y el uso de su información personal/comercial durante los últimos 12 meses, lo que incluye:

• Las categorías de información personal/comercial recopilada sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal/comercial recopilada sobre usted.
• El propósito empresarial o comercial para recopilar su información personal/empresarial.
• Las categorías de terceros con quienes se compartió su información personal/comercial.
• Las piezas específicas de información personal/comercial recopiladas sobre usted.
• Si su información personal/comercial se divulgó con fines comerciales, las categorías de información personal/comercial divulgada y las categorías de terceros a los que se divulgó la información.
• Si su información personal/comercial se vendió en los últimos 12 meses, las categorías de información personal/comercial vendidas y las categorías de terceros a los que se vendió la información. (NOTA: DIVERGENT INSIGHTS PTE NO VENDE INFORMACIÓN PERSONAL/COMERCIAL).

Tenga en cuenta que solo puede realizar las solicitudes anteriores dos veces en un período de 12 meses. También tiene derecho a solicitar que se elimine cualquier información personal/comercial recopilada y retenida, sujeto a ciertas excepciones.

Si en algún momento nos solicita que dejemos de procesar sus datos personales/comerciales, puede enviar una solicitud para eliminar sus datos personales/comerciales haciendo clic en la opción “Cancelar suscripción” O comunicándose con nosotros a [email protected].

Al seguir las instrucciones apropiadas, su registro se marcará como \”no contactar\”, y ya no recibirá comunicaciones de la Compañía. Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios o de acuerdo con las leyes aplicables. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y otros fines relacionados.

Nuestra responsabilidad por los enlaces a sitios web

Este Aviso de privacidad se limita a los datos personales recopilados por Divergent Insights Pte Ltd. Podemos proporcionar enlaces dentro de nuestro sitio web a otros sitios web, incluidos sitios de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. Si sigue estos enlaces, debe usar estos sitios junto con sus avisos de privacidad y de usuario correspondientes, ya que sus prácticas de datos quedan fuera del alcance de este Aviso de privacidad. Además, no podemos tener responsabilidad ni control sobre la información recopilada por ningún sitio web de terceros y no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que pueda proporcionar en dichos sitios web.

Auditoría de Protección de Datos

El cumplimiento de esta Política de Protección de Datos y de las leyes de protección de datos aplicables se comprueba periódicamente con auditorías de protección de datos y otros controles. La realización de estos controles es responsabilidad del DPD, Auditoría Interna y/o auditores externos contratados. Previa solicitud, los resultados de las auditorías de protección de datos se pondrán a disposición de las autoridades de protección de datos responsables.

Actualizaciones

Este Aviso de privacidad puede actualizarse de vez en cuando para reflejar cambios en la ley, mejores prácticas o un cambio en nuestras prácticas con respecto al tratamiento de datos personales. La fecha de la revisión más reciente aparecerá en la parte superior de esta página. Si no está de acuerdo con los cambios, no continúe utilizando nuestros servicios y absténgase de compartir sus datos personales con nosotros. Debe consultar este aviso con frecuencia para conocer las actualizaciones.

How to contact us

If you have any questions about this Privacy Notice, our approach to privacy or you would like to exercise any of the rights mentioned in this Privacy Notice you can contact us in on our email:

Email: [email protected]

INFORMACIÓN SUPLEMENTARIA

En esta sección de Información Complementaria, explicamos parte de la terminología utilizada en este Aviso de Privacidad.

“controlador de datos”: la persona o empresa que controla los fines y medios del procesamiento de datos personales.

“datos personales”: cualquier información que se relacione con usted (o a partir de la cual pueda ser identificado).

“procesamiento”: significa hacer cualquier cosa con los datos. Por ejemplo, incluye recopilarlo, retenerlo, revelarlo y eliminarlo.

“transferencia”: enviar información personal fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej., al almacenarla en un equipo ubicado fuera del Espacio Económico Europeo), o permitir que alguien de fuera del Espacio Económico Europeo acceda a la información personal.